Il Seychelles Tourism Board (STB) ha partecipato alla fiera ILTM Asia - Pacific con uno stand di 4.5 metri quadrati. La mostra si è tenuta a Singapore dal 27 maggio 2019 al 30 maggio 2019 presso Marina Bay Sand.
La Sig.ra Amia Jovanovic Desir, Direttrice per India, Corea del Sud, Australia e Sud-Est asiatico ha partecipato alla mostra per conto di STB e la Sig.ra Elsie Sinon, Dirigente Marketing Senior per questi territori, l'ha accompagnata.
Il concetto della fiera comprendeva appuntamenti e incontri programmati. Diversi agenti che rappresentano potenziali partner di tour operator per discutere e condurre affari. Quest'anno 573 aziende e 540 buyer internazionali hanno partecipato alla mostra.
La mostra è stata inaugurata il 27 maggio, con una serie di attività, che ha dato il via a una tavola rotonda con alcuni esperti di marketing turistico come relatori ospiti, come il dott.Praga Khanna, che è uno dei principali consiglieri strategici, e la signora Catherine Feliciano-Chon, fondatrice. e amministratore delegato di CatchOn, esperto di marketing considerato uno dei principali dirigenti asiatici.
Nel fine ultimo di tenere gli espositori partecipanti del settore turistico al passo con i continui cambiamenti nelle esigenze della tendenza dei viaggi.
Inoltre, grande enfasi è stata posta sull'aumento del segmento milionario nel sud-est asiatico, il che sarebbe un vantaggio per le destinazioni alla ricerca di una nuova crescita sia in cifre che in ricavi. Ai partecipanti presenti sono stati forniti suggerimenti di marketing su come connettersi e raggiungere questo segmento specifico e particolare.
Durante la fiera, che si è articolata su tre giorni, il team STB ha avuto 60 appuntamenti in programma tra cui sono state condotte richieste ad-hoc di incontri da parte dei tour operator. Gli agenti incontrati durante gli incontri provenivano da un mercato trasversale, che includeva Australia, Cina, Giappone, India, Indonesia, Malesia, Filippine, Russia, Singapore, Spagna, Corea del Sud, Taiwan e Regno Unito.
I vari incontri hanno evidenziato che alcune destinazioni avevano raggiunto il punto di saturazione o Deja Vu e influenzando le richieste da parte dei clienti di nuove destinazioni da esplorare. Le Seychelles si definiscono una destinazione di scelta, che corrisponde alla loro domanda e al loro interesse.
Le informazioni raccolte dagli incontri hanno evidenziato che la rigogliosa vegetazione della destinazione e le diverse caratteristiche dell'isola, ha un valore aggiunto per la base di clientela dell'agente.
I visitatori sono alla ricerca di resort esotici di fascia alta. Attraverso la presentazione dettagliata presentata loro, sono stati rassicurati dell'ampia gamma di prodotti e attrazioni che le Seychelles hanno da offrire a tali segmenti di visitatori.
Dagli incontri tenuti con gli agenti, il team di STB sta cercando di ridefinire la propria strategia, incluso lo sviluppo lento di alcuni dei mercati nel sud-est asiatico identificati come ad alto potenziale di crescita.
La Sig.ra Amia Jovanovic Desir, Direttrice per India, Corea del Sud, Australia e Sud-est asiatico, ha espresso il suo apprezzamento nei confronti dei vari partner commerciali del continente asiatico.
“Essendo una piccola destinazione con risorse limitate, contiamo molto sul supporto e sulla fiducia dei nostri partner locali per unirsi a noi in alcuni degli eventi promozionali che organizziamo in questi territori. Crediamo che ci siano potenziali risultati da acquisire penetrando in questa regione di mercato. Gli agenti hanno sete di informazioni sulla nostra isola. Dobbiamo essere pazienti e riporre un po 'di fiducia nel mercato. Questo è il motivo per cui incoraggiamo la formazione continua degli agenti, che riteniamo sia di fondamentale importanza se vogliamo mantenere le Seychelles visibili e nella mente dei consumatori su alcuni mercati. Abbiamo bisogno di tempo per sviluppare il mercato e costruire la fiducia e un forte rapporto con gli agenti ", ha affermato la signora Amia Jovanovic Desir.
A tutti gli agenti sono stati forniti opuscoli generali della destinazione, oltre a una copia dell'elenco delle società locali di gestione della destinazione, DMC e un gettone del marchio delle Seychelles come souvenir.
