Traffico di esseri umani e schiavitù negli hotel: le vittime si sentono al sicuro all'Hilton

La tratta di esseri umani ha acquisito notorietà perché si verifica frequentemente negli hotel. Le ragioni alla base di questa associazione sono la comodità offerta da hotel e motel agli acquirenti di traffici sessuali, la capacità di effettuare transazioni in contanti e mantenere discrete le transazioni finanziarie e la necessità limitata di spese di manutenzione o manutenzione della struttura. Il traffico sessuale può verificarsi quando le vittime sono costrette a fornire sesso a scopo commerciale attraverso la forza, la frode o la coercizione. 

Le vittime vengono spesso pubblicizzate per scopi sessuali a scopo commerciale attraverso pubblicità online, servizi di escort o passaparola. Hotel e motel vengono quindi utilizzati come luoghi in cui si svolge il sesso commerciale, spesso all'insaputa della direzione dell'hotel.

Ciò ha aumentato le cause legali contro note società alberghiere, tra cui Red Roof, Motel 6, Wyndham Hotels and Resorts e Choice Hotels International. Nei processi gli alberghi vengono spesso accusati di essere coinvolti nei traffici avvenuti all'interno delle loro mura o di averli consapevolmente ignorati nonostante i segnali di pericolo. 

Il settore dell’ospitalità è altamente vulnerabile ai trafficanti di esseri umani, soprattutto quando si tratta di sfruttamento sessuale minorile e prostituzione forzata, criminalità forzata, servitù domestica e lavoro forzato negli hotel o nelle loro catene di fornitura.

La ricerca stima che ci siano 1.14 milioni di vittime nel settore dell’ospitalità europea. L'80% è destinato allo sfruttamento sessuale e il 20% al lavoro forzato nei ristoranti, bar e alberghi.

Perché gli hotel sono vulnerabili alla tratta di esseri umani?

I loro flussi di entrate e le loro operazioni sono sempre più automatizzati. Gli hotel spesso utilizzano opzioni di check-in e check-out automatici, lavorano con sistemi di prenotazione di terze parti e non richiedono registrazione e identificazione.

La privacy e l'anonimato degli ospiti impediscono agli albergatori e ai membri del personale di conoscere l'identità dei propri clienti o cosa fanno a porte chiuse.

Anche le pratiche occupazionali e la cultura aziendale facilitano il traffico di esseri umani, compresa la priorità nel soddisfare le richieste dei clienti che superano i limiti etici, la mancanza di controlli sui precedenti dei nuovi dipendenti, la mancanza di consapevolezza dei dipendenti e la mancanza di formazione per individuare i segnali, il timore di ritorsioni da parte del personale se segnalare incidenti sospetti e la mancanza di misure semplici per affrontare la tratta di esseri umani. 

“Le potenziali vittime della tratta per lavoro possono lavorare come personale di sala, addetto ai servizi di ristorazione e, più frequentemente, nel settore delle pulizie”. (Progetto Polaris) 

Come gli hotel vengono legalmente coinvolti nella tratta di esseri umani

Gli hotel sono legalmente responsabili del mantenimento di locali sicuri e dell'adozione delle precauzioni adeguate per garantire la sicurezza degli ospiti, secondo la normativa Legge sulla protezione delle vittime della tratta (TVPA). 

Motivi comuni per cui gli hotel devono affrontare azioni legali quando si tratta di traffico di esseri umani: 

• Mancato intervento dopo aver notato segni di tratta 
• Consentire la commissione del reato in cambio di un profitto economico 
• Partecipazione dei dipendenti alla tratta in atto 

Casi di tratta di esseri umani di alto profilo che incidono sul settore alberghiero

Solo negli Stati Uniti, nel 2023 sono state intentate numerose cause legali per traffico di esseri umani contro hotel e alcuni casi sono stati risolti. 

• Il Red Roof Inn si è accordato con quattro donne che hanno intentato una causa per traffico sessuale contro la catena di hotel (dicembre 2023) 
• Quattro sopravvissuti alla tratta di esseri umani in Texas hanno presentato istanza cause federali contro Studio 6 e Motel 6 (luglio 2023) 
• Oltre 40 cause legali per tratta di esseri umani sono stati denunciati compagnie alberghiere, tra cui Wyndham Hotels and Resorts e Choice Hotels International (aprile 2023) 
• Il proprietario dell'hotel di Filadelfia era obbligato a farlo pagare otto sopravvissuti $ 24 milioni dopo la sentenza del tribunale (febbraio 2023) 

L’impatto delle cause legali sulla tratta di esseri umani sui sopravvissuti

Per i sopravvissuti, perseguire la giustizia legale ha uno scopo molto più importante del risarcimento finanziario. Non solo può fornire l’opportunità per la chiusura necessaria e nuovi inizi, ma costringe anche gli hotel in colpa e le loro società madri ad apportare modifiche in meglio. In tal modo, gli altri in pericolo saranno protetti meglio. 

Le cause legali danno potere anche ai sopravvissuti.

Riforme politiche e formative nel settore dell'ospitalità

Alla luce delle cause legali e della reazione pubblica, molte società alberghiere hanno apportato modifiche per eliminare il traffico di esseri umani. Al centro di questa riforma vi è una maggiore formazione per i membri del personale e processi nuovi o rivisti per segnalare problemi di tratta. Sia a livello nazionale che internazionale, le società alberghiere decidono le politiche e gli aggiornamenti formativi come ritengono opportuno. 

Incluso nel loro “Non c’è spazio per la tratta”. campagna, L'American Hotel & Lodging Association ha sviluppato un piano d'azione in cinque fasi per i suoi membri: 

1. Formare il personale su cosa cercare e come rispondere 
2. Esposizione di segnaletica indicatrice della tratta di esseri umani 
3. Stabilire una politica aziendale 
4. Coordinamento costante con le forze dell’ordine 
5. Condividere storie di successo e buone pratiche 

Hilton, un marchio alberghiero internazionale, ha stabilito Travel with Purpose Goals da raggiungere entro il 2030. “Abbiamo fissato obiettivi ambiziosi volti a mitigare i rischi di schiavitù moderna, lavoro forzato e traffico di esseri umani nelle nostre operazioni”.

Hilton si distingue nella lotta contro la tratta di esseri umani

Una dichiarazione rilasciata da Hilton Hotels and Resorts recita:

“Noi di Hilton condividiamo l’obiettivo di essere l’azienda più ospitale al mondo, esercitando un impatto positivo sui nostri ospiti, sui membri del team, sui proprietari di hotel e sulle comunità. In quanto azienda di persone al servizio delle persone, il rispetto dei diritti umani è una parte fondamentale della nostra missione. Hilton si impegna a implementare la due diligence sui diritti umani in tutte le nostre operazioni globali e a collaborare con i fornitori per sradicare il lavoro forzato o il traffico di esseri umani lungo la nostra catena del valore.

“Hilton ha inoltre creato e collaborato con reti intersettoriali per promuovere i diritti umani a livello internazionale nell’ambito del nostro Travel with Purpose Goals 2030.

Hilton è un orgoglioso firmatario del Global Compact delle Nazioni Unite e i Principi guida delle Nazioni Unite per le imprese e i diritti umani informano la nostra strategia sui diritti umani.

“La consapevolezza è essenziale per combattere la tratta di esseri umani e lo sfruttamento sessuale. Con oltre 49 milioni di persone attualmente sottoposte alla schiavitù moderna in tutto il mondo, la questione è troppo significativa per essere ignorata. “

Come gli hotel possono tutelarsi dalla tratta di esseri umani

Per combattere la tratta al di fuori delle iniziative, gli hotel dovrebbero fornire una formazione adeguata a tutti i membri del personale sui segnali della tratta di esseri umani e istruirli su come agire in caso di sospetto. Una risorsa preziosa è quella del Dipartimento per la Sicurezza Nazionale Guida alla risposta alla tratta di esseri umani per il settore dell'ospitalità. Questo documento di 10 pagine descrive nel dettaglio i segnali di tratta che i membri del personale dell'hotel possono cercare a seconda dei loro ruoli specifici. 

Esistono ulteriori misure che ciascuna azienda alberghiera può adottare per garantire la sicurezza di tutti gli ospiti: 

1. Verifica l'identità di ciascun ospite che effettua il check-in 
2. Monitora le stanze con visitatori frequenti che non soggiornano in hotel. 
3. Collabora con le forze dell'ordine locali e le organizzazioni di difesa per rimanere informato sui pericoli attuali e potenziali 

Il futuro degli sforzi contro la tratta di esseri umani negli hotel

Con le recenti cause legali che hanno dovuto affrontare diverse rinomate società alberghiere in tutto il mondo, si stanno apportando cambiamenti positivi e necessari. Questo miglioramento in termini di responsabilità, introspezione e riforma è significativo nella lotta per porre fine alla tratta di esseri umani. Tuttavia, occorre fare di più. 

Che impatto hanno le cause legali sulla tratta di esseri umani

Le cause legali offrono la chiusura ai sopravvissuti e costringono gli hotel a apportare cambiamenti positivi. Molti hotel stanno attuando riforme, tra cui una maggiore formazione del personale, l’istituzione di politiche e la collaborazione con le forze dell’ordine per combattere la tratta di esseri umani.

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