Karisma Hotels & Resorts è il primo gruppo alberghiero a offrire un Autism Concierge, che incoraggia gli ospiti che viaggiano con un bambino con autismo o ospiti adulti con autismo a chiedere informazioni su esigenze specifiche attraverso un contatto di portineria che si trova nella guida per i visitatori del resort.
Karisma Hotels & ResortsAutism Concierge fornisce un contatto dedicato per tutte le domande relative all'autismo e funge da estensione del programma di formazione completo in tre parti Autism Double-Checked.