Roadmap delle Seychelles per le risorse umane del turismo

immagine per gentile concessione del Dipartimento del Turismo delle Seychelles
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Scritto da Linda Hohnholz

Stakeholder all'interno del Seychelles Il settore del turismo si è recentemente riunito per una sessione cruciale per esplorare le intuizioni fornite dall’esperta di turismo delle Nazioni Unite Lisa Gordon-Davis. Ciò ha segnato la sua seconda missione alle Seychelles, concentrandosi sulla creazione di una tabella di marcia per lo sviluppo delle risorse umane nel settore del turismo locale.

A partire dall’ottobre 2023, la signora Gordon-Davis ha intrapreso una missione conoscitiva e si è impegnata in una serie di incontri sul campo con le parti interessate del settore delle Seychelles, producendo un produttivo scambio di idee. Collaborando ampiamente con varie parti interessate, ha perfezionato la strategia e raccolto preziosi input prima della presentazione finale.

La presentazione dei risultati finali ha avuto luogo lunedì 22 aprile 2024 presso l'Eden Bleu Hotel a Mahé. Tra i partecipanti c'era la signora Sherin Francis, segretaria principale per il turismo, insieme a partecipanti del dipartimento del turismo e altri partner del settore.

1. Quadro politico e normativo: Affrontare le esigenze della forza lavoro, il potenziale della forza lavoro locale, le politiche sull’impiego di lavoratori stranieri e la competitività del settore.

2. Formazione: Affrontare le esigenze di formazione e miglioramento delle competenze, formazione per i formatori e integrazione del turismo nel curriculum educativo.

3. Coinvolgimento dei giovani: Iniziative per la consapevolezza e l’impegno dei giovani nel settore del turismo, compresi percorsi di informazione professionale.

4. Sviluppo delle capacità del settore pubblico: Migliorare la comprensione dell’industria del turismo tra i dipendenti del settore pubblico direttamente coinvolti nel turismo.

Il processo di convalida ha previsto incontri a Mahé, Praslin e La Digue, culminati in un recente incontro interno presso il Dipartimento del Turismo giovedì 25 aprile 2025.

Riflettendo sui progressi della strategia di sviluppo delle risorse umane nel turismo (THRD), il segretario principale per il turismo, la signora Sherin Francis, ha espresso soddisfazione per il lavoro svolto, evidenziandone l'allineamento con le priorità nazionali per la crescita socioeconomica sostenibile e lo sviluppo incentrato sulle persone.

La strategia THRD, una componente fondamentale delle nove priorità delineate da PS Francis nel giugno 2021, sarà guidata dalla divisione Pianificazione e sviluppo delle destinazioni. Lanciata dal dipartimento del turismo nel gennaio 2022, la strategia mira a sfruttare i talenti locali e internazionali per garantire benefici alle Seychelles dalla crescita settoriale e rafforzare i guadagni del turismo. In tal modo, si cerca di garantire che il settore abbia le giuste competenze per fornire l'eccellenza del servizio e mantenere il vantaggio competitivo della nazione.

Fin dal suo inizio, lo sviluppo della strategia ha comportato ampie consultazioni con partner chiave per comprendere le esigenze e le dinamiche dell'industria del turismo. Nel 2023, il dipartimento del turismo ha cercato il sostegno delle Nazioni Unite per il turismo per una missione di esperti volta a condurre una valutazione delle esigenze delle risorse umane e preparare una tabella di marcia per lo sviluppo del settore.

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Linda Hohnholz

Caporedattore per eTurboNews con sede nel quartier generale eTN.

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