Di solito non si pensa a un hotel come a un posto potenzialmente pericoloso in cui soggiornare. Al contrario: è dove le persone vanno per rilassarsi, divertirsi e divertirsi. Ma fai un giro in un centro turistico come Las Vegas per esempio, ci sono cartelloni pubblicitari in abbondanza che pubblicizzano avvocati pronti a difendere gli ospiti degli hotel che sono rimasti feriti negli hotel.
Alcune delle cause più comuni di infortuni negli hotel includono questi problemi.
Scivolamenti, inciampi e cadute
Scivolamenti e cadute negli hotel possono essere causati da una combinazione di fattori, più comunemente pavimenti bagnati o scivolosi nelle aree comuni, nei bagni o intorno alla piscina, ma possono anche essere causati da pavimenti, tappeti o marciapiedi irregolari o danneggiati. Inoltre, le cause sono i passaggi pedonali disordinati e le aree scarsamente illuminate, nonché le condizioni meteorologiche, ad esempio quando gli ospiti entrano dai residui di neve calpestati dalle loro calzature nella hall.
Incidenti con ascensori e scale mobili
Guasti o malfunzionamenti meccanici e problemi con gli ascensori possono causare lesioni come inciampi, cadute o incidenti anche più gravi. Alcuni di questi problemi nascono a causa di una manutenzione inadeguata.
Lesioni legate al letto
Gli ospiti potrebbero subire lesioni a causa del crollo o del malfunzionamento dei letti, delle strutture difettose o della manutenzione impropria dei mobili nelle camere d'albergo. Le lesioni possono verificarsi anche a causa di strutture del letto o testiere con bordi taglienti.
Incidenti in piscina e in palestra
Nelle palestre degli hotel possono verificarsi infortuni a causa di attrezzature difettose o malfunzionanti, mancanza di corretta manutenzione o istruzioni per l'uso inadeguate. Anche i ponti scivolosi delle piscine sono spesso una preoccupazione insieme alla mancanza di un'adeguata supervisione nelle piscine.
Malattia alimentare
Gli infortuni legati a malattie di origine alimentare possono verificarsi se il ristorante dell'hotel o i servizi di catering non seguono adeguate pratiche di igiene e sicurezza alimentare che portano a cibo o acqua contaminati. Anche le cattive pratiche igieniche nelle cucine o nelle sale da pranzo sono colpevoli di potenziali intossicazioni alimentari.
Aggressioni e problemi di sicurezza
Sfortunatamente, negli hotel possono verificarsi incidenti che coinvolgono aggressioni, furti o altri problemi di sicurezza, che mettono a rischio la sicurezza degli ospiti. Questi incidenti sono spesso causati da misure di sicurezza inadeguate, parcheggi o ingressi scarsamente illuminati e da un’insufficiente sorveglianza.
Ustioni o scottature
Gli ospiti potrebbero subire ustioni a causa dell'acqua calda, di apparecchi malfunzionanti, di sistemi di riscaldamento non mantenuti correttamente o di altri elementi riscaldanti presenti nell'hotel. Preoccupano anche i problemi dell’acqua calda nelle docce o nei rubinetti.
Mobili o impianti difettosi
Nonostante il fatto che i mobili dell'hotel siano stati puliti, potrebbe non capitare spesso che vengano effettivamente testati per verificarne la durabilità. Sedie o tavoli che crollano e attrezzature rotte o instabili nei bagni possono causare lesioni gravi.
Segnaletica inadeguata
La mancanza di segnali di avvertimento per potenziali pericoli come pavimenti scivolosi o anche le condizioni del traffico quando si esce dal garage di un hotel può causare lesioni. Anche le uscite di sicurezza poco segnalate diventano un pericolo in caso di incendio dell'hotel.
Infestazioni da cimici
Sebbene le cimici dei letti di solito non causino lesioni gravi, misure inadeguate di controllo dei parassiti o anche il caso in cui si trovino in una stanza adiacente a una stanza sottoposta a fumigazione possono causare rischi estremi per la salute a causa dei fumi chimici tossici. Uno di questi casi è pendente proprio adesso nel Regno Unito in cui la fumigazione delle cimici potrebbe aver portato alla morte di una coppia che alloggiava in una stanza che condivideva una porta comune.
Se si verifica un infortunio in un hotel, è importante segnalare l'incidente al personale dell'albergo subito. Rivolgersi a un medico per eventuali lesioni e documentare i dettagli dell'incidente nel modo più accurato possibile. Se il danno è dovuto a negligenza da parte dell'hotel, è importante prendere in considerazione la richiesta di consulenza legale per comprendere diritti e opzioni. Tieni presente che le leggi sulla responsabilità alberghiera possono variare, quindi consultare un professionista legale è fondamentale per avere indicazioni specifiche in base alla situazione e alla posizione.
