La generazione X ha subito i maggiori sconvolgimenti tra i gruppi di età in Emirati Arabi Uniti (EAU) quando si tratta di cancellazione di piani di viaggio. Nell'ambito di questo gruppo demografico, oltre un terzo degli intervistati "concorda fortemente" sul fatto che hanno dovuto modificare o annullare i prossimi piani nazionali (36%) e internazionali (41%), secondo l'ultimo sondaggio di settore. I viaggiatori di generazione X sono un mercato redditizio e gli operatori dovrebbero sfruttare questo tempo per ripristinare la fiducia nel mercato e identificare opportunità future.
Il sondaggio ha rilevato che il 65% degli intervistati degli Emirati Arabi Uniti in questa fascia di età rimane `` estremamente preoccupato '' per lo scoppio globale di COVID-19. La generazione X è più avversa al rischio rispetto alle generazioni più giovani a causa delle maggiori preoccupazioni relative alla salute e alla sicurezza, il che riflette il motivo per cui i loro viaggi sono stati i più colpiti.
Poiché la domanda è stata interrotta, ci sono opportunità per viaggi futuri. Un'opportunità che gli operatori potrebbero prendere in considerazione è la salute e il benessere personali, poiché il 77% della generazione X aspira a ricevere tali suggerimenti dalle aziende in questo momento. Una campagna ben mirata che evidenzi i benefici per la salute e sociali di un'esperienza sarà probabilmente più memorabile, rispondendo alla domanda futura quando le restrizioni saranno eliminate.
Un servizio personalizzato è di buon auspicio anche con questo mercato poiché il 90% dei viaggiatori è "sempre", "spesso" o "un po '" influenzato dal modo in cui un prodotto / servizio è adattato alle loro esigenze. Ad esempio, il marchio BookingHoldings è stata una delle prime agenzie di viaggi online (OTA) a offrire contenuti in arabo ed è ora uno dei principali marchi utilizzati dai viaggiatori degli Emirati.
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