Sebbene la maggior parte delle vacanze in famiglia non si verificherà nell'emisfero settentrionale fino a giugno-agosto, maggio è il mese in cui le famiglie pianificano le proprie vacanze. Il mercato delle vacanze in famiglia è una parte enorme dell'industria dei viaggi e in questo periodo in cui le famiglie cercano di scappare dopo molteplici blocchi, l'industria del turismo sarebbe saggio offrire più alternative, specialmente in quest'anno di alta inflazione e problemi di trasporto, specialmente nel mondo dei viaggi aerei.
Prima della Pandemia di covid lockdown presi da decine di milioni di famiglie vacanze in famiglia e molte di queste persone hanno viaggiato con bambini di età inferiore ai 18 anni. Questi viaggi tendevano a essere abbastanza lunghi, con una media di circa 6.9 notti per viaggio. Il maggior numero di questi viaggi è stato in auto, con, ad esempio, solo il 25% di tutte le famiglie statunitensi che viaggiano in aereo quell'estate. È interessante notare che quando una popolazione invecchia l'importo che è disposta a spendere al giorno e la durata di questi viaggi tende ad aumentare. Mentre l'estate del 2022 è ancora un punto interrogativo a causa dei prezzi irregolari del gas e della situazione pandemica, il business del turismo intelligente dovrebbe ancora prepararsi per una parte importante del mercato turistico.
Per aiutarti a prepararti per i frenetici mesi estivi in famiglia, ecco alcune cose da considerare.
-Ricorda che le famiglie di oggi sono di tutti i tipi di dimensioni e gruppi di età. Spesso abbiamo l'idea che le vacanze in famiglia siano composte principalmente da due genitori e due o tre bambini di età compresa tra 9 e 12 anni. In realtà quella fascia demografica appartiene al passato. È altrettanto probabile che le vacanze in famiglia siano ora composte da un solo genitore, figli adolescenti o bambini molto piccoli, nonni e nipoti senza genitori o qualsiasi altra combinazione. Il volto mutevole della società in tutti i paesi industrializzati e postindustriali significa che i pacchetti vacanza in famiglia devono offrire una maggiore varietà a un numero di persone maggiore che mai. In realtà non esiste una vacanza orientata alla famiglia così come non esiste una definizione della parola famiglia.
-Lavora per ridurre lo stress delle vacanze in famiglia. Le famiglie tendono a giudicare una vacanza in base a quanto bene ogni persona è sopravvissuta all'altra. Troppo spesso le vacanze in famiglia si trasformano in una "stressante ricerca del divertimento". Per ridurre lo stress, sviluppa attività orientate alla famiglia nelle prime ore serali e opuscoli che indichino le attività nei giorni di pioggia. Troppe destinazioni si considerano materiale per le vacanze in famiglia quando in realtà non c'è molto da fare per una famiglia fuori città.
-Sviluppare pacchetti turistici orientati alla famiglia. I costi sono sempre un produttore di stress. Le comunità che possono sviluppare vacanze a prezzo unico o prepagato sono destinate a ridurre lo stress e ad attirare le persone che hanno un budget limitato. Gli hotel, le attrazioni e i ristoranti possono, lavorando insieme, sviluppare delle crociate in cui il cliente ha un'idea approssimativa di quanto costerà la vacanza prima del suo arrivo, piuttosto che temere lo shock della carta di credito dopo che la vacanza è stata completata.
-Sviluppare vacanze in famiglia che tengano conto delle preoccupazioni finanziarie. Le comunità che cercano il mercato delle vacanze in famiglia potrebbero voler sviluppare prezzi per i biglietti di gruppo, costi flessibili del ristorante e attività gratuite combinate con attività a pagamento. A causa di un'economia mondiale irregolare, i viaggiatori in famiglia cercheranno un buon rapporto qualità-prezzo. Questo rapporto qualità-prezzo non significa necessariamente poco costoso, ma significa che il viaggiatore non tollererà informazioni imprecise, marketing ingannevole o misurazione dei prezzi.
-Offri un'ampia varietà di attività familiari. Le attività più popolari per la famiglia tendono ad essere siti storici, esperienze acquatiche (lago/oceano), avventure in montagna/all'aperto, esperienze di musei urbani, riunioni di famiglia. Nota che lo shopping, oltre all'acquisto di souvenir, è un'attività popolare per le vacanze di coppia, ma tende ad essere molto meno popolare durante le vacanze in famiglia.
-Vai oltre gli opuscoli e quando crei opuscoli, rendili orientati alle donne. Mentre uomini e donne hanno spesso lo stesso input nelle decisioni di viaggio, sembra che le donne raccolgano i dati. Progetta brochure e pacchetti pensando al cliente donna. Ad esempio, le donne tendono a notare i colori, cercano informazioni sulle strutture mediche e tendono a preoccuparsi di più delle opzioni alimentari rispetto agli uomini.
-Il tuo sito web è la tua porta sul mondo, rendili facili da usare e adatti alle famiglie. Troppo spesso il sito web di viaggi è così complicato o richiede così tanto tempo per essere scaricato che le famiglie che cercano informazioni turistiche diventano frustrate. Le informazioni dovrebbero essere facili e personali. L'ospitalità consiste nel prendersi cura delle persone e le vacanze in famiglia riguardano la costruzione di ricordi. Diventare più meccanici può renderci più efficienti, ma perdiamo non solo il tocco personale ma anche la possibilità di creare un ricordo. Non dimenticare mai che lo scopo di una vacanza in famiglia è rafforzare le relazioni e sviluppare ricordi. Se la tua comunità sostituisce i ricordi con efficienza, ci sono buone probabilità che la tua attrazione/locale sia un unico luogo di visita.
-Sviluppare offerte per vacanze in famiglia sia a breve che a lungo termine. Molte famiglie ora divideranno le vacanze tra una vacanza più lunga e un fine settimana prolungato. Queste diverse lunghezze richiedono attività e opzioni di prezzo diverse. Man mano che i figli dei baby boomer crescono, dovremmo aspettarci di vedere un aumento delle vacanze in famiglia composte da coppie o giovani nonni che viaggiano con i nipoti. Queste persone avranno richieste specifiche. Tra queste richieste ci saranno una buona garanzia turistica, una buona gestione del rischio, alti livelli di servizio e assistenza all'infanzia vincolata la sera. Queste stesse persone cercheranno anche hotel che offrano accesso gratuito al computer e orari di check-in e check-out flessibili.
-Lavora per rendere la tua comunità o la tua azienda adatta alle famiglie. Uno degli elementi chiave di una vacanza in famiglia è il momento fortuito. Ad esempio, un bambino che si fa fotografare con un pompiere o un agente di polizia, o incontra il sindaco. Collabora con altre agenzie cittadine per rendere la città memorabile. Cerca il modo in cui accadano momenti fortuiti. Quei momenti potrebbero essere il miglior dispositivo di marketing che sviluppi.
