L'International Air Transport Association (IATA) in collaborazione con Airports Council International (ACI) ha lanciato l'iniziativa New Experience in Travel and Technologies (NEXTT).
Alla luce del previsto raddoppio della domanda di viaggi aerei entro il 2036, nuovi concetti a terra sono e saranno sempre più necessari per ottimizzare l'uso di tecnologie, processi e sviluppi progettuali emergenti. NEXTT mira a contribuire a realizzare questo futuro sviluppando una visione comune per migliorare l'esperienza di trasporto a terra, guidare gli investimenti del settore e aiutare i governi a migliorare il quadro normativo.
“Non saremo in grado di gestire la crescita o l'evoluzione delle aspettative dei clienti con i nostri attuali processi, installazioni e modi di fare affari. E la crescita accomodante con aeroporti sempre più grandi sarà sempre più difficile se non impossibile. NEXTT affronterà queste sfide. Lavorando con i nostri partner aeroportuali esploreremo gli importanti cambiamenti nella tecnologia e nei processi per migliorare l'esperienza del cliente. E faremo alcune domande fondamentali su cosa deve davvero accadere in aeroporto e cosa può essere fatto fuori sede”, ha affermato Alexandre de Juniac, Direttore Generale e CEO della IATA.
“NEXTT cercherà di fornire un viaggio senza interruzioni esplorando maggiori opzioni di elaborazione fuori sede; ridurre o addirittura eliminare le code; utilizzare in modo più efficiente lo spazio e le risorse attraverso il potenziamento delle implementazioni di intelligenza artificiale e robotica; e migliorando notevolmente la condivisione dei dati tra le parti interessate. L'obiettivo di NEXTT è trovare modi potenziali per integrare i sistemi e migliorare le operazioni nel modo più sicuro, efficace e sostenibile a vantaggio dei passeggeri e dell'industria ", ha affermato Angela Gittens, Direttore Generale, ACI World.
Nello specifico, NEXTT esaminerà il modo in cui passeggeri, merci, bagagli e aeromobili si muovono durante l'intero viaggio di viaggio, concentrandosi sul cambiamento in tre aree:
• Attività fuori dall'aeroporto: NEXTT esplorerà le possibilità di trasferire i processi in loco fuori sede, come l'elaborazione di sicurezza e il controllo e la consegna dei bagagli, per semplificare l'esperienza in aeroporto.
• Tecnologia di elaborazione avanzata: NEXTT studierà come la tecnologia di elaborazione avanzata, come la tecnologia di tracciamento e identificazione, automazione e robotica, possa migliorare la sicurezza, la protezione, l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.
• Processo decisionale interattivo: NEXTT promuoverà un migliore utilizzo dei dati, modelli predittivi e intelligenza artificiale per facilitare il processo decisionale in tempo reale, un elemento chiave per migliorare l'esperienza dei passeggeri e ottimizzare l'efficienza operativa.
IATA e ACI lavoreranno con i rispettivi membri e altre associazioni, fornitori di servizi, società di ingegneria e produttori. Attraverso l'approccio collaborativo NEXTT mira ad allineare le visioni per il futuro viaggio di passeggeri e merci. Numerosi aeroporti chiave tra cui l'Aeroporto di Amsterdam Schiphol (AMS), l'Aeroporto Internazionale di Bangalore (BLR), l'Aeroporto Internazionale di Dubai (DXB), l'Aeroporto di Heathrow (LHR) e l'Aeroporto di Shenzhen (Group) Co., Ltd. (SZX) sono già attivamente coinvolti in una serie di progetti che esplorano i concetti di NEXTT.
