Hahn Air Systems sta introducendo un nuovo strumento online, H1 Carrier Portal, per aiutare i partner delle compagnie aeree a tenere traccia delle prenotazioni H1-Air con l'obiettivo di migliorare il servizio clienti. Il servizio di consolidamento globale genera prenotazioni incrementali per le compagnie aeree partner di tutte le dimensioni e modelli di business collegandole a tutti i principali GDS e rendendole quindi disponibili per la vendita tramite oltre 100,000 agenzie di viaggio in tutto il mondo con il codice H1.
Il Portale del vettore H1 di Hahn Air Systems consente ai 67 partner dell'azienda di accedere a elenchi chiaramente disposti di tutte le prenotazioni generate tramite il codice H1, comprese informazioni utili come la data, il numero di prenotazione di Hahn Air Systems o il rispettivo vettore, il PNR GDS, l'origine e destinazione. Una visualizzazione dettagliata mostra i nomi di tutti i passeggeri prenotati con il codice Hahn Air Systems H1, le loro classi di prenotazione, i compartimenti e i numeri dei biglietti HR-169.
Allo stesso tempo, il Portale H1 Carrier presenta una comoda funzionalità di ricerca che consente di recuperare i dettagli di una prenotazione specifica in base al numero di prenotazione o al PNR GDS. Le informazioni fornite includono lo stato del biglietto (valido o non valido per il viaggio), voli in coincidenza, richieste di servizi speciali come sedia a rotelle o animale domestico in cabina, nonché i dettagli di contatto dei passeggeri o delle agenzie di viaggio, se disponibili.
"Abbiamo progettato il Portale H1 Carrier per supportare il personale delle nostre compagnie aeree partner nell'ottimizzazione ulteriore del servizio passeggeri", spiega Alexander Proschka, capo di Hahn Air Systems. “Avendo un facile accesso a tutti i dettagli relativi a una prenotazione, il vettore operativo può informare i passeggeri in anticipo in caso di ritardi o cancellazioni e riorganizzare proattivamente il loro itinerario. Allo stesso tempo, il nostro strumento aiuta il personale addetto al check-in dei nostri partner a identificare i passeggeri H1-Air ea confermare la validità dei loro biglietti. A breve introdurremo caratteristiche e funzionalità più utili nel Portale del vettore H1. "
