Libero è la nuova parola F

La nuova "parola f" sulle labbra dei vacanzieri del Regno Unito non ha nulla a che fare con la rabbia repressa. È gratis.

I clienti sono al posto di guida durante questi tempi di mercato ristretti e cercano di ricevere qualcosa in cambio di niente mentre valutano le loro opzioni di fuga.

Nessuna parola cattura l'attenzione meglio di "gratis". La maggior parte degli attori del settore deve lavorare di più e diventare più consapevole delle variazioni della domanda e della disponibilità a pagare.

Questo sviluppo del Regno Unito è delineato nel WTM Global Trends Report, in associazione con Euromonitor International, la principale società di informazioni di mercato globale. Il World Travel Market, il principale evento aziendale per l'industria dei viaggi globale, sarà al London ExCeL dal 10 al 13 novembre.

Il rapporto prevede che i clienti nomineranno il proprio prezzo o si aspetteranno di avere gratuitamente una fetta importante del prodotto o del servizio.

“Poiché è probabile che l'attività economica rallenterà fino al 2010, mezzi innovativi di
risparmiare denaro diventerà più interessante ", ha affermato Fiona Jeffery, presidente di World Travel Market. "Tuttavia, offerte a prezzo scontato o gratuito che ricevono una reazione positiva, si spera che stimolino i clienti a tornare e fare acquisti di prodotti redditizi.

"Questi nuovi modelli di prezzo che stanno facendo scalpore includono" paga quello che vuoi ", aste e" prodotti gratuiti di base ". Spesso rappresentano una minaccia per i concorrenti, ma offrono anche ai marchi la possibilità di interagire con i consumatori e creare lealtà.

"La redditività rimane il fattore di fondo più importante: proteggere i ricavi in ​​tempi economici incerti".

Ad esempio, Jeffery ha affermato che i tour gratuiti della città sono orientati a generare affari per quelli a pagamento e possono esserci tassi di riferimento di quasi il 50%. Il vantaggio aggiuntivo è che richiede un investimento minimo o nullo e crea il riconoscimento del marchio.

È probabile che i consumatori esperti, che fanno la loro ricerca comparativa mentre guardano i penny, siano ancora a corto di fiducia e facciano una "vendita difficile". Accolgono favorevolmente la flessibilità dei prezzi.

Alcune compagnie aeree offrono promozioni di fascia bassa per "merci gratuite di base" per i passeggeri flessibili che vengono poi addebitati per tutti i servizi ausiliari. Il merito di questa strategia per riempire gli aerei non è conclusivo, afferma il rapporto.

Esiste una rete - con una quota associativa annuale di £ 35 - di 320 hotel in cui l'alloggio è gratuito, ma gli ospiti sono tenuti a pagare la colazione e la cena. Implica relativamente poche restrizioni su quando e per quanto tempo rimani.

Un super risparmio avviato negli Stati Uniti vede hotel anonimi che invitano le persone a "nominare il tuo prezzo" tramite aste alla cieca. Si fa anche con voli e autonoleggio, e questa idea è destinata a espandersi, perché consente agli operatori di spostare stock che rimarrebbero invenduti se lasciati ai metodi di prenotazione tradizionali.

I siti di social networking come couchsurfing.com mettono in mostra l'offerta `` gratuita, servizio completo '' e si rivolge prevalentemente ai single sotto i 30 anni (75%) e alla Generazione Y (quasi il 50%) sotto i 25 anni.

Si afferma di iscrivere 10,000 nuovi membri ogni settimana con quasi 780,000 in ottobre, il cinque per cento nel Regno Unito. Un'organizzazione senza scopo di lucro, couchsurfing.com dipende dalle donazioni e abbraccia 232 paesi, 47,544 città.

Trova alloggi gratuiti in tutto il mondo con singoli host che salutano e incontrano ogni cliente all'aeroporto o alla stazione ferroviaria. A volte offrono anche visite guidate gratuite, attività ricreative con i loro amici e suggerimenti su come vivere la vita locale.

Il rapporto prevede che i siti Web e le attività di networking di viaggio dovrebbero crescere costantemente nei prossimi cinque anni e dovrebbero diventare una tendenza importante per il settore.