Durante GIBTM, ho avuto la possibilità di incontrare il presidente di The Vision, il signor Ali Abu Monassar, che ha una lunga ed eccellente storia sul turismo a Dubai e negli Emirati Arabi Uniti ed è partner di Net Tours, che è uno dei principali tour operator a Dubai.
eTN: Tutti parlano degli affari legali e del calo di occupazione nelle camere d'albergo a Dubai, ma ti ho sentito dire alla conferenza che il calo è minimo. Le persone, e in particolare coloro che sono coinvolti nel settore dei viaggi e del turismo, vorrebbero conoscere l'immagine corretta di qualcuno che lavora nel settore, riceve turisti e è coinvolto nel settore delle riunioni a Dubai e negli Emirati Arabi Uniti negli ultimi 25 anni.
Ali Abu Monassar: Grazie mille per il tuo interesse per la regione del GCC. Non stiamo parlando solo di Dubai, stiamo parlando anche degli Emirati Arabi Uniti e del GCC in generale. Sappiamo che, sfortunatamente, i media in generale hanno fatto una grande campagna contro Dubai o ciò che sta accadendo a Dubai, e la gente pensava che Dubai sarebbe crollata il giorno dopo; non è questo. Dubai è diventata un centro di lusso e rapporto qualità-prezzo, quindi sappiamo molto bene che con l'arrivo [dei] nuovi investimenti in 200 hotel [che] sono arrivati negli ultimi 18 mesi, l'occupazione negli hotel storici deve condividere la occupazione con l'arrivo dei nuovi hotel. In realtà [questo] non sta riducendo il business, sta riducendo la quota di business, ma la destinazione è piena di turisti di cui sono felici, perché hanno un buon rapporto qualità-prezzo. È vero che i prezzi sono scesi, e ci dispiace molto per gli albergatori che le loro entrate si siano leggermente ridotte, ma questo ha dato la possibilità di creare più disponibilità; questo è in equilibrio con il settore dei meeting. Prima di due o tre anni [fa] non era possibile trovare camere e tariffe non convenienti. Oggi abbiamo più disponibilità, abbiamo valore aggiunto e gli hotel sono più flessibili. Abbiamo un ottimo rapporto con organizzatori, semi-organizzatori o organizzatori di conferenze. Oggi abbiamo aggiunto valore. Le cifre [di coloro] che arrivano a Dubai non sono diminuite; 150 nuovi hotel [dovranno] aprire nei prossimi 2 anni.
Abbiamo sviluppato Abu Dhabi; era solo storico-politico. Oggi [è] diventato un polo per lo sport, l'ecoturismo, il turismo ad alto contenuto ricreativo, per i congressi. Anche la regione del GCC è diventata un hub: Oman, Qatar e altre destinazioni nel Golfo. Stiamo parlando di una regione che [non] compete tra loro ma si completa a vicenda combinando due destinazioni in un unico viaggio, o due paesi in una destinazione – [questa] è la tendenza futura per noi per promuovere queste destinazioni. Siamo molto felici oggi di disporre di infrastrutture, hotel, luoghi e servizi collaterali all'avanguardia che abbiamo offerto a tutti i clienti a un prezzo conveniente a tutti i nostri amici nel mondo e questo [era] accettabile.
eTN: Hai menzionato "completare non competere" - pensi che GCC Airlines, che vola in tutto il mondo, stia anche completando e collegando il mondo ai paesi del GCC e ai paesi del GCC con il mondo?
Ali Abu Monassar: Vi darò solo due cifre: 10 milioni all'aeroporto di Abu Dhabi l'anno scorso e 46 milioni all'aeroporto di Dubai trasportati da tutto il mondo: queste [sono] le cifre delle compagnie aeree. Oltre agli aeroporti nella regione come Doha, Sharjah, Bahrein, Oman, quello che [stiamo] dicendo [è] che questa destinazione è diventata un hub come [una] fascia media tra est e ovest. Se voli dall'Europa all'Asia o all'Africa, o dal Nord America all'India o alla Malesia, o dal Medio Oriente all'Asia, o dall'America Latina ecc., devi passare per il Golfo, abbiamo Qatar Airways, Etihad, Emirates, Oman Air, Gulf Air, Saudi Airlines e altri, oltre a voli low cost come Arabia, Gezira, Fly Dubai e altri. Questa è la regione in cui sta accadendo. I rispettivi dati di MPI, Eca e SITE indicano che il maggior sviluppo e la maggiore crescita in termini di cifre e rapporto qualità-prezzo sarà il Medio Oriente. Perché? Perché è da scoprire. I governi stanno investendo ingenti investimenti per sviluppare nuovi concetti, nuove infrastrutture per riunioni, luoghi, attrazioni sportive e altri temi come il Museo del Louvre che sarà ospitato ad Abu Dhabi. Le nuove isole di Abu Dhabi, le isole per l'ecoturismo si completano a vicenda e l'unicità di Dubai è diversa da quella di Abu Dhabi o dell'Oman o dell'Arabia Saudita o del Qatar, ecc. Ogni paese ha attrazioni uniche: un uomo che viene a questa regione, potrà toccare con mano e vedere con i suoi occhi le differenze e godere dei vantaggi e degli ottimi pacchetti.
eTN: Puoi raccontarci la tua storia nel settore del turismo e qual è la tua visione del futuro come azienda? Il nome è "TheVision". Anche il tuo lavoro in GIBTM come assistente a terra è stato eccellente - congratulazioni.
Ali Abu Monassar: Sono un uomo anziano che ha servito il turismo per 25 anni. Ho iniziato in prima persona a creare turismo a Dubai, ed è stata davvero un'avventura. A quel tempo non esisteva il turismo. Era il 1986, e [a] quel tempo c'erano le compagnie aeree ma nessun tour operator al servizio del turismo, [nessuno] si chiamava tour operator. Avevo una visione, ed è per questo che la mia azienda [si chiama] "The Vision", e penso di aver avuto la fortuna di avere tutti i governanti degli Emirati Arabi Uniti ad avere altre visioni che sviluppano questo tipo di turismo, e stavo abbinando e parallelamente allo sviluppo del servizio locale e logistico. Sono fortunato e felice e ho prestato servizio onestamente non solo negli Emirati Arabi Uniti, ma cercando di unire tutte le regioni. Sono [un] forte sostenitore che la destinazione sia una destinazione: il GCC e il mondo arabo, siamo fortunati ad avere tre civiltà, tre religioni nel mondo. Abbiamo il sole se vogliamo avere il sole, abbiamo il mare, la montagna, anche noi abbiamo creato la neve. Abbiamo bellissime infrastrutture, servizi di lusso, ma allo stesso tempo abbiamo una mentalità molto aperta. Abbiamo 185 nazionalità che vivono in armonia: fanno i loro affari, sono felici. So che qualcuno [ha detto] che oltre il 90 per cento sono stranieri, ma questo non importa. Crediamo che ogni persona sia una parte della nostra storia, sia una parte della nostra energia e del nostro futuro. La mia visione è quella di continuare a servire l'industria dei congressi e del turismo ricreativo, a servire l'industria rappresentando altre destinazioni che vorrebbero crescere in queste destinazioni.
eTN: Che turisti cercate di attirare nelle vostre destinazioni?
Ali Abu Monassar: [Storicamente], i nostri clienti provengono dall'Europa e dall'Asia. Negli ultimi 15 anni, abbiamo iniziato a promuovere verso più destinazioni: Qatar, Etihad, Emirates e altre compagnie aeree stanno raggiungendo nuove destinazioni. Guardiamo all’Asia come a un futuro mercato potenziale; siamo felici che nel nuovo anno la Cina abbia avuto più di 45,000 turisti entro cinque giorni dal capodanno cinese. Stiamo cercando il Nord America: sì, il viaggio è troppo lungo ma con il supporto di Emirates e di altre compagnie aeree del GCC che volano in Nord America [tramite] voli diretti, queste destinazioni [stanno] accogliendo tutti gli ospiti da tutto [il] mondo. Il nostro focus oggi sono gli Stati Uniti, l’America Latina e [il] mercato cinese, oltre alla Russia. Negli ultimi 10 anni siamo stati fornitori per la Russia. Oggi ci rivolgiamo al mercato aziendale, degli eventi e degli incentivi; normalmente si trattava di piccoli gruppi e FIT. La destinazione viene preparata ogni giorno; abbiamo una nuova sede e [una] nuova cosa sta arrivando; siamo felici che ci stiamo muovendo per portare qualcosa di nuovo e continuiamo a investire denaro per investire nella promozione.
eTN: Questa è una buona notizia, Sig. Ali, su Dubai, Abu Dhabi e la regione del GCC. Vi auguro una buona mostra e un buon futuro per i paesi degli Emirati Arabi Uniti e del CCG. Vuoi aggiungere qualche messaggio?
Ali Abu Monassar: Niente; solo per dire, vieni a Dubai, vieni ad Abu Dhabi, vieni nella regione. Non ascoltare le notizie; questo paese è armonioso e sicuro; accoglie chiunque, e noi arrederemo il red carpet per voi. Grazie mille.
eTN: Grazie mille.
