Il ministro D'Aguilar ha parlato dell'importanza del team di vendita e dell'impatto che hanno avuto sull'industria durante la pandemia attraverso il loro lavoro nello spazio digitale. Ha ringraziato i membri del team che hanno lasciato il mercato e ha dato il benvenuto ai nuovi membri che sarebbero entrati nel mercato. Inoltre, ha ricordato alla squadra la loro importante call to action”per renderlo migliore alle Bahamas” sia per i visitatori che per i locali.
Il Direttore Generale del Ministero del Turismo, la signora Joy Jibrilu, ha trasmesso l'importanza del turismo come "business" e ha ricordato ai partecipanti che stanno gareggiando su un palcoscenico globale.
Inoltre, il Direttore Generale Jibrilu ha condiviso la visione rinnovata, la missione e le priorità organizzative che sono state create per ispirare, fornire chiarezza e incoraggiare l'efficacia all'interno dell'organizzazione e della comunità. La presentazione del Direttore Generale ha sintetizzato la strategia generale di riapertura e ripresa post-COVID, le strategie operative, le considerazioni chiave per il rientro nel mercato e un aggiornamento del protocollo di viaggio. I partecipanti alla presentazione hanno anche avuto un'anteprima della campagna pubblicitaria recentemente rinnovata e delle singole voci fuori campo dell'isola con l'ambasciatore del marchio Lenny Kravitz.
Il direttore esecutivo delle vendite e del marketing globali, la signora Bridgette King, che ha ospitato l'incontro globale, ha evidenziato le priorità per il suo team di vendita e marketing.
Ha incaricato loro di continuare a lavorare con i partner delle compagnie aeree e i lead di origine, per ricostruire le relazioni e costruire consapevolmente database. Il direttore esecutivo King ha dichiarato che il suo team continuerà a "sfruttare il pubblico per far circolare la voce che siamo una destinazione sicura e che abbiamo 16 isole maestose".
Il team ha ascoltato attentamente le tavole rotonde e le presentazioni di vari partner del settore dei viaggi come American Airlines, Baleària Caribbean, Royal Caribbean Cruise Line, Sandals Resorts, Air Canada Vacations, Vacation Express, AAA, Bahama Out Islands Promotion Board e Nassau Paradise Island Promotion Tavola. Il pubblico ha anche avuto l'opportunità di raccogliere informazioni dai colleghi dei dipartimenti Operazioni amministrative, Sport, Gruppi, Verticali, Matrimoni e lune di miele e Comunicazione globale.
L'evento di 3 giorni si è concluso con una competizione dinamica con sei squadre, ciascuna composta da cinque membri del personale globale delle vendite e del marketing del Ministero. Ogni team ha consegnato una presentazione articolata e completa che affronta il futuro delle Bahamas Uffici del Turismo (BTO) nei prossimi cinque-dieci anni.
I team hanno analizzato le attuali sfide del settore e l'accelerazione e il cambiamento futuri della tecnologia digitale. Hanno affrontato questioni come la pertinenza e lo scopo dei BTO, le esigenze di risorse umane, le dimensioni del team, i progressi tecnologici e la necessità di un luogo fisico, tra gli altri fattori. Le squadre hanno avuto 20 minuti per presentare le loro idee a una giuria. Il team vincitore ha ricevuto premi per gentile concessione di Sandals Resort, che è stato rappresentato al conclave virtuale dal Senior Regional Sales Manager – West Coast, Ian M. Braun e dal Direttore degli affari industriali, Alice McCalla.
Il vicedirettore generale, Tommy Thompson, ha chiuso l'evento congratulandosi con la squadra vincitrice e con tutti i partecipanti.
Il vicedirettore generale ha descritto l'incontro come "tre giorni fantastici" e ha osservato: "Sono soddisfatto del calibro dei leader in arrivo e so che l'industria sarà in buone mani".
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