Oggi, WestJet ha annunciato cambiamenti organizzativi che vedranno la società consolidare l'attività di call center in Roma 187, appaltare operazioni aeroportuali in tutti gli aeroporti nazionali al di fuori di Vancouver, Calgary, Edmonton e Toronto, e ristrutturare strategicamente i suoi uffici e il personale direttivo. Le mosse mirano a razionalizzare WestJet per un futuro competitivo dopo il COVID-19 crisi.
"Nel corso della più grande crisi nella storia dell'aviazione, WestJet ha preso molte decisioni difficili, ma essenziali, per rendere la nostra attività a prova di futuro", ha affermato Ed Sims, Presidente e CEO di WestJet. “L'annuncio di oggi riguardo a questi cambiamenti strategici ma inevitabili ci consentirà di fornire sicurezza ai nostri restanti 10,000 WestJetters e di portare avanti il lavoro di trasformazione della nostra attività. WestJet servirà ancora una volta le esigenze dei viaggiatori canadesi con tariffe basse e livelli di servizio pluripremiati domani e tra molti anni ".
Nel complesso, saranno interessati 3,333 dipendenti in tutto il paese. Mentre WestJet lavora per selezionare nuovi partner di servizi aeroportuali, la compagnia aerea cercherà opportunità di lavoro preferenziali per il maggior numero possibile di ruoli aeroportuali.
La crisi del COVID-19 ha colpito WestJet e l'industria aeronautica globale con una forza devastante. Dall'inizio di marzo, il traffico degli ospiti è diminuito in risposta ai timori di virus e agli avvisi di viaggio che hanno interrotto quasi tutti i viaggi, tranne quelli essenziali. Per mitigare l'impatto sulla sua forza lavoro, WestJet ha implementato misure immediate di riduzione dei costi, tra cui il rilascio della maggior parte degli appaltatori esterni, l'istituzione di un congelamento delle assunzioni, l'interruzione di tutti i viaggi e la formazione non essenziali, la sospensione di qualsiasi movimento di ruolo interno e aggiustamenti salariali, il taglio di dirigenti, vice -presidente e gli stipendi del direttore e la sospensione di oltre il 75 per cento dei suoi progetti di capitale.
WestJet ha continuato a operare in tutti i 38 aeroporti nazionali durante tutto l'anno durante la pandemia per garantire che le linee di vita essenziali per i viaggi e le merci rimanessero aperte, ma nel complesso le operazioni di linea della compagnia aerea sono state ridotte di oltre il 90% su base annua.
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