United e CDC lavorano all'iniziativa di tracciamento dei contatti per tutti i voli nazionali e internazionali

United Airlines con il supporto dei Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ha annunciato oggi un programma per raccogliere le informazioni di contatto dei clienti per tutti i voli internazionali e nazionali. Durante il processo di check-in, ai clienti United verrà richiesto di aderire volontariamente e di fornire informazioni di contatto come un indirizzo e-mail, numeri di telefono e un indirizzo di dove si troveranno una volta raggiunta la loro destinazione, dettagli che in precedenza erano difficili per il CDC per ottenere in tempo reale. Questo sforzo rappresenta il programma di raccolta di informazioni di contatto sulla salute pubblica più completo del settore aereo fino ad oggi e l'accesso immediato ai dati sosterrà meglio gli sforzi del CDC per frenare la diffusione di COVID-19 negli Stati Uniti e in tutto il mondo.

"La tracciabilità dei contatti è una componente fondamentale della strategia di risposta alla salute pubblica della nazione per il controllo della diffusione di malattie trasmissibili di preoccupazione per la salute pubblica", ha affermato il direttore del CDC, il dott. Robert R. Redfield. "La raccolta di informazioni di contatto dai viaggiatori aerei migliorerà notevolmente la tempestività e la completezza delle informazioni per il follow-up della salute pubblica COVID-19 e il tracciamento dei contatti".

Il programma di United si svolgerà in fasi a partire da questa settimana con la raccolta volontaria di informazioni per tutti gli arrivi internazionali. Nelle prossime settimane, la compagnia aerea effettuerà gradualmente le partenze in uscita nazionali e internazionali. I clienti possono aderire e partecipare a questo impegno utilizzando l'app mobile di United, su united.com o in aeroporto.

"Iniziative come i test e la ricerca dei contatti giocheranno un ruolo significativo nel rallentare la diffusione di COVID-19 fino a quando un vaccino non sarà ampiamente disponibile", ha affermato Toby Enqvist, Chief Customer Officer di United. "United continua ad assumere un ruolo di leadership in entrambe le aree ed è orgogliosa di supportare il CDC facendo la nostra parte per aiutarli a salvaguardare la salute e la sicurezza pubblica".

Durante la pandemia, United ha adottato un approccio leader del settore alla salute e alla sicurezza per creare e implementare misure per mantenere i nostri clienti e dipendenti al sicuro, inclusi programmi di test COVID-19, soluzioni tecnologiche innovative e iniziative di pulizia e sicurezza leader del settore.

Un'esperienza di viaggio più sicura: test COVID-19

United è stata la prima compagnia aerea ad annunciare i test COVID-19 pre-volo opzionali per i clienti. A ottobre, la compagnia aerea ha iniziato a offrire ai clienti che viaggiano dall'aeroporto internazionale di San Francisco alle Hawaii la possibilità di effettuare un test rapido pre-volo in giornata in aeroporto o un test drive-through comodamente situato, a pagamento. Il programma consente ai clienti con un risultato negativo di aggirare i requisiti di quarantena obbligatori delle Hawaii. 

A seguito di questo sforzo, United ha partecipato a due programmi di test internazionali di successo. A novembre, United ha annunciato il primo programma pilota di test transatlantico gratuito COVID-19 per i clienti. La compagnia aerea ha offerto test rapidi a tutti i passeggeri di età superiore a 2 anni e ai membri dell'equipaggio a bordo di voli selezionati dall'aeroporto internazionale di Newark Liberty (EWR) a Londra Heathrow (LHR), gratuitamente. Inoltre, in collaborazione con CommonPass (aggiungi collegamento ipertestuale), un pass sanitario digitale volto a consentire viaggi più sicuri e la riapertura dei confini internazionali, i clienti hanno partecipato a un test sui voli da Newark / New York a Londra e sono stati in grado di fornire senza problemi il loro COVID- 19 risultati dei test ai governi interessati.

Più di recente, a dicembre, United ha ampliato i suoi sforzi di test sui clienti per includere una nuova opzione di test per posta per i voli in partenza da Houston verso destinazioni selezionate in America Latina e nei Caraibi come Aruba, Belize City e Bahamas. United continuerà a offrire modi per espandere i test come mezzo per aprire le frontiere in sicurezza.

United ha anche unito gli sforzi con la COVID-19 Technology Task Force per sensibilizzare e incoraggiare clienti e dipendenti a trarre vantaggio dal sistema di notifiche di esposizione gratuito e sicuro che avvisa in modo anonimo gli utenti se sono stati in stretto contatto con qualcuno che è risultato positivo per COVID-19. Attualmente, circa 20 stati, più Guam e Washington, DC, offrono tecnologia gestita dai dipartimenti sanitari statali che può essere scaricata sulla maggior parte dei dispositivi mobili.