INVESTIRE NEL CAPITALE UMANO
Mentre il settore continua a riprendersi e crescere, c'è un urgente bisogno di agire ora per affrontare la sfida di assumere personale nel settore dell'ospitalità e del turismo.
Il Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI), il braccio di formazione del Ministero, sta affrontando questa sfida rafforzando la competitività della Giamaica attraverso la certificazione e l'abilitazione di lavoratori nel settore del turismo, studenti e neolaureati che studiano ospitalità, turismo o arti culinarie.
Il JCTI ha facilitato la certificazione di circa 8,767 persone da gennaio 2018.
Questa iniziativa è il risultato di un importante sforzo di collaborazione tra partner educativi locali e internazionali, che facilita la certificazione di riferimento internazionale, tra cui l'American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI), l'American Culinary Federation (ACF), HEART-NSTA, il Wray & Nephew Academy e Smith Tourism Research.
Il futuro del turismo risiede nella manipolazione e nello sfruttamento delle capacità delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) come big data, analisi dei big data, tecnologie blockchain, Internet of Things, intelligenza artificiale (AI) e robotica. Pertanto, abbiamo urgente bisogno di capitalizzare le opportunità di occupazione altamente qualificata generate nei settori legati alle TIC nel turismo.
In questo contesto, continuiamo a identificare i set di competenze rilevanti necessari per riempire i posti di lavoro nel settore turistico in evoluzione, con l'anticipazione che questi set di abilità saranno tradotti in curricula che possono essere implementati come programmi di istruzione superiore professionale da istituzioni terziarie in Giamaica.
Questa è un'altra area matura per gli investimenti, ad esempio attraverso la formazione delle competenze, piattaforme e infrastrutture di apprendimento online, solo per citarne alcune.
CONCLUSIONE
In chiusura, ribadisco che i partenariati strategici pubblico-privato negli investimenti hanno un ruolo fondamentale da svolgere nella ripresa economica del turismo dagli effetti della pandemia di COVID-19.
Il settore turistico della Giamaica è maturo per gli investimenti. Non c'è mai stato un momento migliore per investire nel prodotto turistico della Giamaica. La continua dimostrazione di fiducia da parte degli investitori anche in un ambiente pandemico è la prova che la Giamaica è ancora un'ambita destinazione di vacanza e un potente marchio globale.
Pertanto, non vediamo l'ora di lavorare con CARAIA per capitalizzare le numerose opportunità attualmente esistenti in modo da poter costruire un settore turistico veramente inclusivo, resiliente e sostenibile.
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