Il percorso del settore aereo globale verso la ripresa dalla pandemia di COVID-19 è ostacolato dalla carenza di personale e da altri fattori macro come la guerra di aggressione della Russia in Ucraina e l'incombente recessione globale.
In questo contesto, gli analisti del settore aereo hanno tracciato le prime 10 compagnie aeree asiatiche in base al volume delle conversazioni sui social media di Twitter influencer e Redditor.
L'ultimo rapporto, "Le 10 compagnie aeree asiatiche più citate sui social media: 2022", rivela un aumento del 38% delle discussioni sui social media nel 2022.
Air India Ltd (Air India) è emersa come la compagnia aerea asiatica più menzionata con il 22% di share of voice.
Le restanti nove posizioni sono occupate da Qantas Airways Ltd, Qatar Airways, InterGlobe Aviation Ltd. (Indigo), Singapore Airlines, Emirates, Akasa Air, Cathay Pacific Airways, China Eastern Airlines Corp Ltd e Korean Air Co., Ltd.
La quota di conversazioni negative sui social media per il settore delle compagnie aeree è aumentata del 93% nel 2022*, rispetto all'anno precedente nello stesso periodo.
L'aumento dei prezzi dei biglietti aerei a causa dell'aumento dei prezzi del carburante a causa della guerra di aggressione russa in Ucraina, la bassa domanda di viaggi aerei sulla scia del picco dell'inflazione e l'aumento del tasso di cancellazioni dei voli a causa della carenza di personale sono emersi come fattori chiave alla base del basso sentimento degli influencer in 2022.
Il trasferimento ufficiale della proprietà di Air India al gruppo Tata a gennaio ha causato il più grande picco di conversazioni tra gli influencer sulla compagnia.
China Eastern Airlines ha registrato la crescita più elevata tra le principali compagnie aeree asiatiche, con una crescita dell'852% nel volume delle discussioni sui social media nel 2022*, a seguito dell'incidente mortale del Boeing 737-800 di China Eastern Airlines con oltre 130 passeggeri a bordo.
L'incidente è stato il più grande incidente aereo della Cina in oltre un decennio.