I clienti Star Alliance che viaggiano da Roma possono aspettarsi una nuova esperienza lounge premium all'aeroporto di Fiumicino. La nuova Star Alliance Lounge accoglierà i passeggeri idonei di First e Business Class e i titolari di Star Alliance Gold Card a partire dal 29 giugno in poi.
Situata al livello superiore della zona di imbarco D nel Terminal 3, la lounge offre un facile accesso ai gate di partenza per i voli dei vettori membri dell'Alleanza verso destinazioni europee nella zona Schengen.
Le lounge a marchio All Star Alliance sono progettate per offrire un'esperienza locale unica. A Roma, i mobili di design italiano conferiscono un aspetto elegante, moderno e alla moda, insieme a spazi funzionali in cui lavorare, rilassarsi o socializzare. Questo va di pari passo con un'entusiasmante esperienza culinaria di ispirazione italiana, che va da un bar con personale e una stazione di caffè barista, da preparare su ordinazione di piatti d'autore.
La connessione Wi-Fi gratuita è disponibile in tutta la lounge, con un mix di prese di corrente standard e USB che garantiscono che i clienti possano ricaricare i propri dispositivi elettronici. È inoltre disponibile uno spazio privato per telefonate. Il salone può ospitare circa 130 persone e sarà aperto tutti i giorni dalle 05:15 alle 21:15.
“Star Alliance si è posta l'obiettivo generale di migliorare l'esperienza di viaggio del cliente. Offrire un prodotto lounge premium è parte integrante di questa strategia. La nostra nuova Rome Lounge espande a sette la rete di lounge a marchio Star Alliance e offre ai nostri clienti che volano dalla "Città Eterna" un'esperienza lounge all'avanguardia ", ha affermato Christian Draeger, Vice President Customer Experience, Star Alliance.
A Fiumicino, Star Alliance ha collaborato con Aviapartner e Aeroporti di Roma per ristrutturare uno spazio lounge esistente, creando la prima lounge dell'alleanza dedicata all'aeroporto.
"Siamo molto lieti di iniziare questa partnership con Star Alliance poiché il loro prodotto e la loro visione corrispondono perfettamente alla filosofia del servizio e della qualità di Aviapartner Group", spiega Italo Russo Silva, General Manager di Aviapartner Group Lounges and Premium Guest Services. " convinti che questa partnership sarà l'inizio di futuri accordi ”.
“Migliorare la qualità dei servizi che offriamo è il nostro impegno primario”, ha affermato Ivan Bassato, Direttore Airport Management di Aeroporti di Roma. “Abbiamo lavorato al fianco di Aviapartner e Star Alliance per creare uno spazio innovativo e funzionale che parli degli elevati standard di qualità raggiunti da Fiumicino. Solo pochi giorni fa, l'Airports Council International ha conferito al nostro aeroporto il Best Airport Award 2018, il premio più importante del nostro settore. Risultati di questo calibro si ottengono solo lavorando con impegno costante e con il contributo essenziale dei principali partner che operano quotidianamente in aeroporto, tra cui Star Alliance e Aviapartner. Con questa nuova lounge, hanno aumentato e migliorato l'offerta premium per i passeggeri dell'Area di imbarco D che volano in Europa sui voli a corto e medio raggio ”, ha proseguito.
In totale 17 vettori membri di Star Alliance servono Roma, fornendo un servizio non-stop a 25 destinazioni in 20 paesi.
Star Alliance offre ai passeggeri che viaggiano in First o Business Class con uno dei suoi 28 vettori membri o con lo stato Star Alliance Gold l'accesso a più di 1.000 lounge nell'intera rete globale #. Oltre alle lounge delle compagnie aeree associate e a quelle gestite da terze parti, Star Alliance ha ora sette lounge con il marchio Alliance: Buenos Aires (EZE), Los Angeles (LAX) - votata come miglior Airline Alliance Lounge da Skytrax per tre anni consecutivi, Nagoya ( ONG), Parigi (CDG), Rio de Janeiro (GIG), Roma (FCO) e San Paolo (GRU).
Per migliorare ulteriormente la sua offerta, Star Alliance sta sviluppando una nuova lounge ad Amsterdam. L'apertura è prevista all'inizio del 2019, presenterà il suo design unico e includerà molte icone del design olandese contemporaneo.
Inoltre, le lounge esistenti a Nagoya e all'aeroporto di Parigi Charles-de-Gaulle saranno rinnovate, migliorando ulteriormente l'esperienza del cliente.
