Le tariffe degli hotel alle stelle nella provincia di Hainan durante le vacanze del Festival di Primavera hanno spaventato i turisti e contaminato l'immagine di Hainan come "le Hawaii della Cina", hanno affermato gli esperti di viaggio.
Hainan, l'isola tropicale meridionale della Cina, ha attirato un numero record di turisti in cerca di opportunità di svago o di investimento durante le vacanze del Festival di Primavera. Ma gli hotel di Sanya, una città dell'Hainan, avevano solo un tasso di occupazione del 60%, in calo rispetto al 90% degli anni precedenti, hanno affermato gli esperti di viaggio.
La provincia è stata criticata dai media e dal pubblico per tariffe alberghiere irragionevolmente alte e tariffe esorbitanti per i servizi.
Le tariffe degli hotel ad Hainan sono salite a un livello incredibile durante il festival. Ad esempio, i prezzi per una camera all'Hilton Sanya Resort durante il festival sono partiti da 11,138 yuan a notte.
Per alcuni, l'aumento dei prezzi non ha portato alcun miglioramento nel servizio.
Fang Hua, che la scorsa settimana ha viaggiato in macchina da Guangzhou, nella provincia del Guangdong, ad Hainan, si è detto deluso dal servizio scadente.
L'hotel senza stelle in cui ha soggiornato ha addebitato 1,500 yuan per una camera standard a notte durante il festival, rispetto ai soliti 200 yuan.
Inoltre, quando Fang ha chiesto all'hotel di sistemare i problemi nella sua stanza – mancanza di acqua calda e impianto idraulico bloccato – l'hotel non ha fatto nulla e si è anche rifiutato di dargli un'altra stanza, perché l'hotel era pieno.
“La tariffa è quella di un hotel a cinque stelle, ma il servizio è quello di un hotel a una stella. Come può aspettarsi il ritorno dei clienti?” chiese.
L'aumento delle tariffe alberghiere è maggiore rispetto al passato. Gli addetti ai lavori hanno affermato che gli hotel e le agenzie di viaggio avevano grandi aspettative per il mercato dei viaggi durante il Festival di Primavera di quest'anno, poiché non solo i turisti ma anche i potenziali investitori che hanno un'alta stima del mercato immobiliare di Hainan stavano pianificando di visitare l'isola durante le vacanze.
L'isola si è assicurata il sostegno del governo centrale alla fine dello scorso anno per trasformarla in una delle principali destinazioni turistiche internazionali entro il 2020.
Secondo le ultime statistiche ufficiali, almeno 1.06 milioni di turisti da casa e dall'estero hanno visitato l'isola tra il 13 e il 19 febbraio, con un aumento del 18% su base annua. La provincia ha prodotto 2.8 miliardi di yuan (410 milioni di dollari) di entrate turistiche nella settimana, con un aumento del 62%.
I media hanno affermato che le agenzie turistiche locali avevano prenotato migliaia di camere d'albergo e speravano di venderle ai turisti a un premio.
Ma il prezzo insolitamente alto alla fine ha spaventato molti turisti attenti al budget, che invece si sono accampati sulle spiagge pubbliche o si sono rivolti a hotel per famiglie più economici.
Liu Qin, di Lishui, provincia di Zhejiang, che ha soggiornato in un hotel per famiglie con suo marito, ha detto che l'idea del campeggio è brillante e romantica.
"La prossima volta porterò una tenda e mi accamperò sotto gli alberi di cocco", ha detto.
Yoee.com, un importante sito web di viaggi, ha dichiarato ieri in un comunicato stampa che il tasso medio di occupazione delle camere d'albergo a Sanya è stato stimato solo al 60 per cento durante le vacanze del Festival di Primavera.
“In passato, i tassi di occupazione per le vacanze del Festival di Primavera erano superiori al 90%. Ma quest'anno, il tasso di occupazione negli hotel di fascia alta di Sanya è crollato in media dal 15 al 20 percento", ha affermato Xiao Baojun, responsabile di Hainan Kang-Tai International Travel Service Co Ltd.
Coloro che hanno scalpato le stanze d'albergo hanno subito enormi perdite. Haikou Civil Holiday, un grande servizio di viaggio locale, ha prenotato almeno 1,000 camere d'albergo a Sanya. Ma più di 200 camere sono rimaste libere durante le vacanze, subendo una perdita di 1.5 milioni di yuan, ha affermato il direttore generale Jiang Yueqin.
“It (l'insolito aumento dei prezzi durante le vacanze) riflette un mercato immaturo. È miope e alla fine danneggerà l'industria turistica di Hainan", ha affermato Dai Guofu, vicepresidente dell'Associazione delle attrazioni turistiche di Hainan.
Wang Yiwu, professore all'Università di Hainan, ha suggerito che l'associazione di settore dovrebbe fare un'indagine completa sulla domanda del mercato e fornire una guida agli hotel.
“Hainan ha risorse naturali uniche in Cina, ma in un momento in cui andare all'estero è conveniente, Hainan non è più l'unica scelta. Per gli stessi soldi, molte persone scelgono di viaggiare all'estero", ha detto.
Domenica, le tariffe alberghiere ad Hainan sono tornate al livello normale.
Una suite da 22,300 yuan a notte in un hotel durante il festival è scesa al prezzo normale di soli 3,050 yuan, secondo Ctrip.com, un importante servizio di viaggi online.
In media, il prezzo di prenotazione per una camera standard in un hotel a cinque stelle a Sanya è sceso a 1,300 yuan questa settimana, che è solo un decimo della tariffa durante il festival, ha affermato.
