Il Seychelles Tourism Board si sposta per istruire gli agenti di viaggio kenioti sulla destinazione

Le Seychelles hanno avuto l'opportunità di aumentare la conoscenza degli agenti di viaggio kenioti, invogliandoli a promuovere e vendere la destinazione dell'isola nel mercato del turismo in uscita del Kenya, poiché il Seychelles Tourism Board si è unito ai recenti seminari Spotlight a Nairobi.

I workshop si sono svolti presso il Raddison Blu Hotel e Villa Rosa Kempiniski a Nairobi il 6 e 7 luglio.

Le Seychelles erano tra le 10 destinazioni turistiche della due giorni di manifestazione, che ha visto la partecipazione di circa 30 espositori e 187 agenti.

Gli agenti di viaggio kenioti al tavolo delle Seychelles hanno assistito a presentazioni dettagliate fatte dalla Senior Marketing Executive del Seychelles Tourism Board, la signora Amia Jovanovic-Desir.

I seminari Spotlight Travel sono un'iniziativa dei servizi di marketing di viaggio di Houston che ha organizzato tali seminari a Nairobi negli ultimi 15 anni. L'obiettivo è promuovere i viaggi in uscita dal Kenya verso destinazioni interregionali all'interno dell'Africa orientale, nonché verso il resto dell'Africa e l'Oceano Indiano.

Per le Seychelles, il recente seminario sui riflettori è stata l'occasione perfetta per far luce sui prodotti e servizi della destinazione, che i partner commerciali locali stanno offrendo ai diversi segmenti di mercato.

La Sig.ra Jovanovic-Desir ha osservato che “Per vendere meglio la destinazione, si dovrebbe avere una buona conoscenza della gamma di prodotti e servizi offerti. Tuttavia, questa è una mancanza sollevata dagli agenti che hanno frequentato la formazione, che dicono stia ostacolando la forte domanda e vendita, quando si tratta del mercato delle Seychelles ".

Le statistiche mostrano che gli arrivi di visitatori alle Seychelles dai mercati chiave della regione, incluso il Kenya, sono diminuiti nel 2017. Da gennaio a giugno, le Seychelles hanno accolto un totale di 823 visitatori dal Kenya rispetto ai 1,044 visitatori nello stesso periodo del 2016, il che rappresenta un calo del 21 percento. Ciò nonostante i collegamenti aerei diretti, con Kenya Airways che ha servito per molti anni la rotta Nairobi-Seychelles.

La signora Jovanovic-Desir ha colto l'occasione ai seminari dei riflettori per tenere discussioni con i rappresentanti di Kenya Airways su come consolidare la partnership che esiste tra le due parti e unire ulteriormente i loro sforzi su un approccio di marketing più strategico.

"Abbiamo quindi deciso di lavorare insieme in modo da incoraggiare più viaggi di istruzione, così come visite dei media, questo offrirà loro l'opportunità di vivere la destinazione da un'angolazione più ampia", ha detto.

La signora Jovanovic-Desir ha aggiunto che tali visite consentiranno agli agenti di avere una migliore comprensione delle Seychelles, una destinazione che mira ad accogliere i turisti di tutti i segmenti di mercato e offre anche prodotti a prezzi accessibili, comprese le sistemazioni di proprietà della gente del posto che tende ad offrire servizi personalizzati Servizi.

La comunità di espatriati del Kenya alla ricerca di voli a corto raggio verso destinazioni che offrono il rifugio perfetto, così come coloro che cercano esperienze in due settori sono stati evidenziati come potenziali mercati.

Il desiderio e la determinazione di fare delle Seychelles una delle destinazioni che immaginano di spingere sul mercato keniota è stato molto evidente, attraverso le domande sollevate dai tour operator, che hanno anche lasciato commenti evidenziando il loro desiderio di visitare le Seychelles e dando il loro impegno a promuovere la destinazione il meglio che possono.

“Incredibile, splendida destinazione. La presentazione è stata meravigliosa ", ha affermato Topster Moraa di Johnson Tours and Travels International.

Commentando l'esito dei seminari, la signora Jovanovic-Desir, fiduciosa che l'esposizione porterà a risultati nel prossimo futuro, ha affermato che la maggior parte degli agenti che hanno partecipato alle presentazioni non sono mai stati alle Seychelles per sperimentare personalmente la destinazione, giustificando così il mancanza di consapevolezza della destinazione.

“Tali workshop dovrebbero essere incoraggiati principalmente nei mercati in cui non possiamo portare la maggior parte dei principali tour operator e agenti di viaggio sulle nostre coste per assaggiare la destinazione, dopotutto, vedere per credere. Dopotutto, bisogna agire se si vuole che accada qualcosa ", ha detto.