AirHelp ha rivelato che più di 11,300 voli sono stati interrotti durante il fine settimana di Pasqua dell'anno scorso. I passeggeri che si sono recati nell'UE tra il Venerdì Santo e il Lunedì dell'Angelo lo scorso anno possono avere diritto a richiedere circa $ 5,300,000 a titolo di risarcimento per interruzioni del volo.
Durante la stagione di Pasqua del 2017, il Venerdì Santo, il 14 aprile 2017 e il Lunedì di Pasqua, il 17 aprile 2017, hanno assistito alla più grande folla aeroportuale, che non sorprende che sia caduta direttamente prima e dopo il fine settimana di vacanza. Più di 11,300 voli hanno subito interruzioni e queste sono state le prime 10 rotte più interrotte durante il fine settimana di vacanza del 2017:
1. Aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX) per l'aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
2. Aeroporto di New York LaGuardia (LGA) per l'aeroporto internazionale di Toronto Pearson (YYZ)
3. Aeroporto internazionale di San Francisco (SFO) per l'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX)
4. Aeroporto internazionale di Seattle-Tacoma (SEA) a Aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
5. Aeroporto internazionale Newark Liberty (EWR) per l'aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
6. Aeroporto internazionale di Denver (DEN) per l'aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
7. Aeroporto internazionale di Chicago O'Hare (ORD) per l'aeroporto internazionale di Toronto Pearson (YYZ)
8. Aeroporto internazionale Phoenix Sky Harbor (PHX) per l'aeroporto internazionale di Los Angeles (LAX)
9. Aeroporto internazionale di Las Vegas McCarran (LAS) per l'aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
10. Aeroporto internazionale di New York John F. Kennedy (JFK) per l'aeroporto internazionale di San Francisco (SFO)
Sulla base dei dati dello scorso anno e con la Pasqua e la Pasqua ebraica che cadono nello stesso fine settimana del 2018, AirHelp condivide consigli utili su come viaggiare senza problemi durante questo fine settimana frenetico.
• Pensa a selezionare un giorno di viaggio non di punta quando prenoti i voli. Viaggiare da e verso la tua destinazione giovedì 29 marzo 2018 o martedì 3 aprile 2018 può aiutare i passeggeri a evitare grandi folle in aeroporto, riducendo potenzialmente i tempi di attesa in linea per la sicurezza, aiutando i consumatori a risparmiare denaro trovando tariffe dei biglietti più convenienti e riducendo al minimo la probabilità di interruzioni del volo.
• Considera la possibilità di esaminare diversi aeroporti vicini quando prenoti i voli, poiché alcuni aeroporti più piccoli potrebbero avere tariffe dei biglietti più economiche e valutazioni migliori per le prestazioni in orario. Molte grandi città degli Stati Uniti hanno più di un aeroporto principale nel raggio di diverse miglia. La prenotazione di voli da aeroporti meno popolari può far risparmiare tempo e denaro ai passeggeri durante il viaggio.
• Conosci i tuoi diritti per le interruzioni del volo, poiché potresti avere diritto a richiedere un risarcimento. Se voli negli Stati Uniti e ti viene negato l'imbarco a causa di un volo in overbooking, potresti avere diritto a richiedere il 400% della tariffa di sola andata per la tua destinazione a titolo di risarcimento, per un valore fino a $ 1,350. Inoltre, per cancellazioni di voli o ritardi prolungati, se voli verso l'UE con una compagnia aerea dell'UE o parti da un aeroporto dell'UE, potresti avere diritto a richiedere fino a $ 700 a persona in risarcimento ai sensi della legge europea EC 261.
• Se si verifica un ritardo del volo quando si vola fuori o all'interno dell'UE, conservare la carta d'imbarco e tutte le ricevute nel caso in cui il ritardo vi faccia spendere denaro extra. Se il tuo ritardo ti fa perdere una prenotazione prepagata o incorrere in costi imprevisti, potresti essere in grado di richiedere il rimborso.
• Lascia del tempo extra per viaggiare da e per l'aeroporto. Poiché molte persone viaggiano per incontrare familiari e amici, anticipare il traffico nei pressi dell'aeroporto. Pianifica più tempo per la guida e assicurati di lasciare tutto il tempo per superare le linee ai controlli di sicurezza.
"Le interruzioni dei voli colpiscono molte persone durante i fine settimana di vacanza come la Pasqua e, purtroppo, poiché il 92% dei passeggeri statunitensi non comprende i propri diritti, le compagnie aeree approfittano dei consumatori disinformati" commenta Henrik Zillmer, CEO di AirHelp. "Invitiamo i passeggeri a documentarsi sui loro diritti in caso di interruzioni, problemi con i bagagli e voli in overbooking per garantire che non perdano il risarcimento che potrebbero essere legalmente autorizzati a richiedere se subiscono interruzioni durante il viaggio durante il fine settimana di Pasqua".
