Un leader del settore crocieristico afferma che gli operatori turistici preoccupati che i visitatori con soggiorni di breve durata dalle navi stiano danneggiando gli affari dovranno adattarsi.

Ann Sherry, amministratore delegato di Carnival Australia, ha affermato di essere a conoscenza delle lamentele sul numero crescente di visitatori d'oltremare in crociera, invece di visitatori a terra, che rimangono più a lungo in aree come la Bay of Islands, dove alcuni operatori si sentono in difficoltà.

“In definitiva questo è guidato dai consumatori, quindi lamentarsi del modo in cui i clienti hanno cambiato il modo in cui viaggiano non rende la tua attività più redditizia.

"È un po' come se i rivenditori di mattoni e malta dicessero che avrebbero voluto che nessuno facesse acquisti online", ha detto Sherry ieri prima di un discorso alla conferenza della Tourism Industry Association. "Una volta che i consumatori cambiano il loro comportamento, devi adattare la tua attività".

L'industria delle crociere sta crescendo di oltre il 20% all'anno poiché le navi attraggono una gamma più ampia di passeggeri, navi più grandi e migliori visitano e la Nuova Zelanda rimane in cima alla lista delle cose da fare per i turisti.

Sherry ha detto che il 20% dei passeggeri più soddisfatti ha indicato che sarebbe tornato e questo potrebbe includere due settimane di tour a terra.

"Lavorare insieme a terra per assicurarsi che le persone abbiano un'esperienza fantastica quando scendono dalla nave è il modo migliore per assicurarsi che tornino", ha affermato. "... questa è la cosa che le persone devono tenere in mente piuttosto che le lotte interne o le lotte interne tra le regioni".

I dati pubblicati da Cruise NZ mostrano che 208,000 passeggeri visiteranno questa estate e spenderanno 132 milioni di dollari in escursioni a terra e attività dei visitatori. Sherry ha detto che la crociera è stata "un'opportunità d'oro rotolata per la Nuova Zelanda".

Martin Snedden, amministratore delegato della Tourism Industry Association, ha affermato che un gran numero di viaggiatori preferisce le crociere e l'industria del turismo della Nuova Zelanda deve cogliere le opportunità offerte dalla crescita in questo settore.

COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:

L'industria delle crociere sta crescendo di oltre il 20% all'anno poiché le navi attraggono una gamma più ampia di passeggeri, navi più grandi e migliori visitano e la Nuova Zelanda rimane in cima alla lista delle cose da fare per i turisti.
“Working together on the ground to make sure that people have a fantastic experience when they come off the ship is the best way to make sure they come back,”.
Ann Sherry, amministratore delegato di Carnival Australia, ha affermato di essere a conoscenza delle lamentele sul numero crescente di visitatori d'oltremare in crociera, invece di visitatori a terra, che rimangono più a lungo in aree come la Bay of Islands, dove alcuni operatori si sentono in difficoltà.