Shangri-La Singapore ha dato il benvenuto all'Hotel Manager di Shangri-La Singapore, il suo primo hotel del gruppo che comprende 792 camere distribuite su tre ali distintive immerse in 15 acri di lussureggianti giardini tropicali.
Come direttore dell'hotel di Shangri-La Singapore, Xavier Pougnard sarà responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane dell'hotel, inclusi i suoi 8 ristoranti e bar, gli Shangri-La Apartments e le Shangri-La Residences; e guiderà la crescita commerciale, ispirerà l'eccellenza del servizio, migliorerà il coinvolgimento degli ospiti, rafforzerà le partnership della comunità ed eleverà il posizionamento familiare di lusso dell'hotel a nuovi livelli.