Gli effetti persistenti di COVID-19 e il crescente impatto dei cambiamenti climatici hanno recentemente plasmato il comportamento dei viaggiatori e costringeranno l'industria dei viaggi ad evolversi.
Questi sono i risultati di un nuovo rapporto, che ha intervistato 2,000 viaggiatori adulti in tutto il US e il Regno Unito per capire come si sono trasformati i viaggi nell'ultimo anno.
Secondo il rapporto, le persone amano viaggiare, ma sono anche desiderose di opzioni più sicure, alternative sostenibili e maggiore comodità durante il viaggio.
La conclusione: nonostante COVID-19 problemi di salute, i viaggiatori hanno un travolgente senso di voglia di viaggiare, con il 77% che esprime emozioni positive durante il viaggio. Sono anche più attenti all'ambiente che mai, con il 73% dei viaggiatori disposto a pagare di più per noleggiare un'auto ecologica - fino a $ 22 in più al giorno in più - e il 52% preferisce le compagnie aeree che si sono impegnate a essere carbon neutral. I viaggiatori sono anche desiderosi di offerte mobili che facilitino il processo di prenotazione e consentano loro di gestire l'intero itinerario.
Gli ultimi due anni hanno costretto l'industria dei viaggi ei viaggiatori stessi ad adattarsi ed evolversi.
Al di là della pandemia, l'industria deve riconoscere e adattarsi ai comportamenti dei viaggiatori di oggi. Le persone sono più esperte di tecnologia e ambiente e si aspettano che i marchi con cui interagiscono siano gli stessi.
