Hyatt potrebbe averne avuto abbastanza per avere il suo marchio contaminato da lamentele sulle pratiche ingannevoli dei consumatori di MGM Resorts.

MGM Hotel e Resort sono noti per essere il più grande gruppo alberghiero di Las Vegas, che gestisce resort e casinò in tutta la città e oltre.

L'azienda è nota anche per metodi discutibili per fuorviare gli ospiti soggiornando nei suoi resort. Ciò include spese di resort e parcheggio irragionevoli, articoli troppo cari non contrassegnati nei minimarket, piscine che chiudono nel pomeriggio in modo che i partecipanti agli eventi non possano mai usarle, spa che fanno pagare un braccio e una gamba per consentire agli ospiti di rilassarsi nella sauna, minibar con acqua da $ 10 e altre opportunità per ottenere denaro aggiuntivo da mezzogiorno sospettando gli ospiti.

Quando stavi cercando hotel Hyatt a Las Vegas, MGM era elencato hyatt. com come gruppo affiliato per diversi anni. Lo status di World of Hyatt per i membri del premio può godere di tutti i vantaggi che Hyatt offre loro al momento della prenotazione e del soggiorno in questi resort MGM a Las Vegas.

Questo è ora passato da Hyatt al suo più grande concorrente Marriott.

La scorsa settimana coloro che avevano una prenotazione in sospeso presso MGM Resorts tramite Hyatt e oltre ottobre di quest'anno hanno ricevuto una lettera da Hyatt in cui si diceva che la prenotazione era OK, ma non avrebbero avuto più vantaggi con Hyatt.

Le notti status previste e i punti World of Hyatt non verranno più accreditati per la prenotazione già effettuata.

Oggi Marriott, il proprietario del programma Marriott Bonvoy, ha annunciato:

Marriott International e BetMGM hanno firmato un accordo di marketing fedeltà per rendere Marriott Bonvoy l'esclusivo partner del programma fedeltà per l'ospitalità di BetMGM.

Un comunicato stampa rilasciato da Marriott affermava:

Marriott International, Inc. (Nasdaq: MAR) e MGM Resorts International (NYSE: MGM) hanno annunciato oggi un accordo esclusivo di licenza strategica a lungo termine e la creazione di Collezione MGM con Marriott Bonvoy, che verrà lanciato nell'ottobre 2023, e comprenderà 17 degli impareggiabili resort di MGM, che rappresentano oltre 40,000 camere a Las Vegas e in altre città degli Stati Uniti

MGM Hotels and Resorts opera a Las Vegas e in molte altre città.

Le proprietà MGM di Las Vegas includono:

A partire da ottobre, diversi resort MGM Collection with Marriott Bonvoy saranno disponibili per la prenotazione sulle piattaforme digitali di Marriott, tra cui Marriott. com e l’app mobile Marriott Bonvoy, con tutte le proprietà che dovrebbero essere disponibili entro la fine dell’anno.

Questi resort saranno ancora disponibili anche sui canali di MGM Resorts, incluso MGMRewards.com e l'app mobile MGM Resorts.

"Questo storico accordo a lungo termine riunisce due dei marchi più affidabili e iconici nel campo dell'ospitalità e dell'intrattenimento", ha affermato Bill Hornbuckle, Presidente e Amministratore delegato di MGM Resorts.

Anthony Capuano, Presidente e Amministratore delegato di Marriott International, ha ribadito che non vede l'ora di aumentare la distribuzione delle camere di Marriott del 2.4% e di aumentare la presenza sulla Strip di Las Vegas e in altre interessanti destinazioni negli Stati Uniti

L'accordo tra MGM Resorts e Marriott andrà a beneficio dei membri dei programmi fedeltà di entrambe le società.

I membri di MGM Rewards, la piattaforma fedeltà di MGM Resorts con oltre 40 milioni di membri in tutto il mondo, avranno diritto a collegare gli account con Marriott Bonvoy e ricevere vantaggi per i membri selezionati.

I membri di Marriott Bonvoy, la piattaforma fedeltà di Marriott con oltre 180 milioni di membri in tutto il mondo, potranno guadagnare e riscattare punti per soggiorni presso tutte le proprietà MGM Collection con Marriott Bonvoy.

Dei 17 resort MGM che si uniranno a MGM Collection con Marriott Bonvoy, quattro proprietà saranno affiliate ai marchi Marriott Collection esistenti:

Bellagio Resort & Casino si unirà a The Luxury Collection, ARIA Resort & Casino si unirà ad Autograph Collection, Park MGM entrerà a far parte del Tribute Portfolio e The Cosmopolitan of Las Vegas continuerà la sua affiliazione con Autograph Collection.