Riunioni Sondaggio di settore: reimpegno previsto entro giugno

"COVID-19 ha avuto un impatto finanziario sostanziale sull'industria del turismo e le organizzazioni di destinazione hanno risposto rapidamente rinviando i fondi di marketing in modo responsabile", ha affermato Craig Compagnone, chief operating officer, MMGY Global commentando i risultati di un recente settore degli incontri sondaggio.

MMGY Travel Intelligence, in collaborazione con Destinations International Foundation, ha pubblicato i risultati della terza ondata di una serie di sondaggi bisettimanali di monitoraggio dei professionisti delle destinazioni nordamericane. Le indagini valutano in che modo questo settore è stato influenzato COVID-19 e quali cambiamenti stanno facendo le organizzazioni durante un periodo di cambiamento molto fluido. Gli ultimi risultati rivelano che mentre quasi l'intero settore (95%) si è mosso per ridurre o posticipare la pubblicità promozionale a pagamento e l'80% ha spostato le vendite, il marketing o la messaggistica, metà delle organizzazioni di destinazione si aspetta di tornare a diverse forme di pubblicità promozionale a pagamento all'interno i prossimi 60 giorni.

"Tuttavia, i dati di ricerca ci dicono che c'è ancora un forte desiderio di viaggiare e riteniamo che questa domanda repressa si tradurrà in un volume elevato di viaggi con finestra di prenotazione più brevi quando i divieti vengono revocati ei consumatori credono che sia sicuro uscire ed esplora di nuovo ”, ha aggiunto Compagnone.

Più della metà degli intervistati ha indicato di aspettarsi di condurre campagne e-mail promozionali a pagamento, ricerche a pagamento e campagne sui social media a pagamento nei prossimi 60 giorni, mentre la metà ha affermato di aspettarsi che anche la pubblicità a pagamento riprenda in quel lasso di tempo. I dati hanno anche mostrato che le organizzazioni di destinazione hanno continuato a utilizzare i canali di social media di proprietà e le campagne e-mail informative in modo coerente durante tutta la pandemia.

Ulteriori risultati che evidenziano le aspettative per futuri sforzi di marketing hanno rivelato che le sponsorizzazioni del settore e le attivazioni del marchio potrebbero essere maggiormente influenzate, almeno nei prossimi due mesi, poiché circa il 20% delle organizzazioni che hanno risposto prevede di investire in quest'area nei prossimi 60 giorni, rispetto a più dell'80% che stava investendo in questi canali prima del coronavirus.

Jack Johnson, chief advocacy officer di Destinations International e direttore esecutivo della Destinations International Foundation, ha osservato: "Questo sondaggio convalida parte di ciò che abbiamo visto aneddoticamente sul campo - che abbiamo bisogno di vedere qual è lo stato della pandemia ad aprile e all'inizio Maggio e, se siamo riusciti a superare il peggio, cominciamo a toccare base con segmenti chiave della base di visitatori a giugno. L'approccio cauto che si riflette nei dati è un approccio intelligente poiché sempre più mercati si uniscono a luglio e agosto ".

Questo sondaggio è stato condotto tra i dipendenti delle organizzazioni di destinazione che rappresentano città, regioni e stati degli Stati Uniti. La seconda ondata del sondaggio è stata condotta dal 16 al 22 marzo 2020 e la terza ondata dal 30 marzo al 6 aprile 2020. Questo studio non include i consumatori statunitensi. Il rapporto completo è disponibile online sul sito web di MMGY Intelligence qui.