A causa delle continue restrizioni di viaggio, Lufthansa ha deciso oggi di estendere il suo programma di volo per i rimpatriati, che originariamente era previsto fino al 19 aprile, fino al 3 maggio. Ciò significa anche che tutti i voli rimanenti dell'orario di volo originale tra il 25 aprile e il 3 maggio verranno cancellati. I voli che avrebbero dovuto operare fino al 24 aprile sono stati cancellati in una data precedente. A partire da oggi, 2 aprile, le cancellazioni delle rotte verranno attuate successivamente e i passeggeri interessati saranno informati dei cambiamenti.
Lufthansa continuerà quindi a offrire un servizio di base urgentemente necessario. Sono previsti 18 voli settimanali a lungo raggio: tre volte alla settimana ciascuno da Francoforte a Newark e Chicago (entrambi USA), Montreal (Canada), San Paolo (Brasile), Bangkok (Thailandia) e Tokyo (Giappone). I voli per Johannesburg (Sud Africa) dovevano essere cancellati entro il 16 aprile a causa dei regolamenti ufficiali. Inoltre, la compagnia aerea offre ancora circa 50 collegamenti giornalieri dai suoi hub di Francoforte e Monaco verso le più importanti città della Germania e dell'Europa.
In futuro anche SWISS offrirà tre voli settimanali a lungo raggio per Newark (USA) da Zurigo e Ginevra, oltre a un orario di corto e medio raggio sostanzialmente ridotto, concentrato su città europee selezionate.
Oltre ai servizi di linea regolari, le compagnie aeree del Gruppo Lufthansa (Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS, Brussels Airlines, Eurowings ed Edelweiss) operano dal 300 marzo più di 13 voli speciali, riportando circa 60,000 vacanzieri nei loro paesi d'origine di Germania, Austria, Svizzera e Belgio. Sono già in preparazione altri 45 voli. I clienti sono e sono stati tour operator, compagnie di crociera e governi.
Oltre ai voli cargo regolari, il Gruppo Lufthansa ha già operato 22 voli speciali cargo puri con rifornimenti di soccorso a bordo. Sono già previsti altri 34 voli cargo speciali.
I passeggeri i cui voli sono stati cancellati o che non sono stati in grado di prendere il volo possono mantenere la prenotazione e non devono impegnarsi per una nuova data di volo per il momento. Il biglietto e il valore del biglietto rimangono invariati e possono essere convertiti in un buono per una nuova prenotazione con una data di partenza fino al 30 aprile 2021 incluso. La conversione in un buono è possibile online tramite i siti web delle compagnie aeree. I clienti che scelgono una nuova data di viaggio fino al 31 dicembre 2020 compreso riceveranno anche uno sconto di 50 Euro su ogni nuova prenotazione.
