La lounge United Polaris presso l'aeroporto internazionale di San Francisco è stata votata come la migliore lounge di business class al mondo dai World Airline Awards 2019 di Skytrax. Questo premio molto ambito è stato votato da oltre 21 milioni di clienti di compagnie aeree in rappresentanza di oltre 100 nazionalità.
“I nostri clienti ci dicono che le lounge Polaris sono un elemento rivoluzionario nel fornire spazi moderni e tranquilli per rilassarsi, ricaricarsi e gustare cibi e bevande di prima qualità. L'intera esperienza Polaris inizia nella lounge, motivo per cui abbiamo posto così tanta enfasi nel farlo bene ", ha affermato Mark Krolick, vicepresidente marketing di United. "Essere onorati di questo premio è una testimonianza dei nostri sforzi rivoluzionari per continuare a superare le elevate aspettative dei nostri clienti".
Con l'obiettivo di fornire un viaggio più tranquillo dalla partenza all'atterraggio, United ha aperto un portafoglio esclusivo di lounge United Polaris presso l'aeroporto internazionale O'Hare di Chicago, l'aeroporto intercontinentale George Bush di Houston, l'aeroporto internazionale Newark Liberty, l'aeroporto internazionale di San Francisco e più recentemente, l'Aeroporto Internazionale di Los Angeles.
"Le lounge Polaris hanno impressionato i clienti sin dalla prima presentazione nel 2016 e sono cresciute in popolarità tra i viaggiatori aerei internazionali di anno in anno", ha affermato Edward Plaisted, amministratore delegato di Skytrax. "Questo riconoscimento globale è un sigillo di approvazione per il personale e la direzione coinvolti nella fornitura del concetto di lounge Polaris, e dovrebbero essere giustamente orgogliosi di una struttura davvero di livello mondiale".
Unica lounge nel suo genere offerta da una compagnia aerea statunitense ai clienti internazionali di business class, le lounge United Polaris presentano un profumo personalizzato, playlist musicali curate e una sottile illuminazione d'atmosfera che si uniscono per creare un'esperienza sensoriale notevole. Ogni sede offre una varietà di aree salotto per soddisfare le esigenze dei clienti, sia che vogliano ricaricare i propri dispositivi mobili, usufruire del Wi-Fi gratuito ad alta velocità, gustare un pasto gourmet o semplicemente riposarsi prima del volo. I sedili della lounge United Polaris sono progettati con una sedia di grandi dimensioni, un tavolo da lavoro o da pranzo integrato, ampi divisori per la privacy e una lampada laterale personale. Nascosti dal resto del soggiorno, i lettini da giorno dotati di una coperta e di un cuscino Saks Fifth Avenue offrono un luogo tranquillo dove riposare.
La business class di United Polaris rappresenta la trasformazione del prodotto più significativa della compagnia aerea in oltre un decennio e la compagnia aerea continua ad aumentare lo slancio del suo lancio. Quasi il 50% della flotta wide-body di United è ora equipaggiato con il nuovo sedile Polaris in business class e la lounge United Polaris presso l'aeroporto internazionale di Dulles dovrebbe aprire il prossimo anno.
