Il Reef House Boutique Hotel & Spa, affacciato sulla spiaggia di Palm Cove, è stato nominato il miglior alloggio di lusso a cinque stelle dopo aver vinto l'oro al Queensland Tourism Awards la scorsa notte.
Il direttore della Reef House, Malcolm Bean, ha affermato che è stato un grande onore per il boutique hotel vincere il prestigioso premio che è stato fortemente contestato da alcuni degli hotel più lussuosi dello Stato.
"Un grande ringraziamento va al team dedicato di The Reef House guidato dal direttore generale Wayne Harris poiché ogni membro dello staff si impegna a garantire a ogni ospite la rilassante vacanza di lusso dei propri sogni", ha affermato.
“La nostra visione di creare Boutique Tropical Escapes individuali presso The Reef House è stata un successo eccezionale sin dalla sua introduzione all’inizio di quest’anno.
“Gli ospiti sono alla ricerca di una vacanza tranquilla che permetta loro di rilassarsi e rigenerarsi in un ambiente sulla spiaggia per soli adulti e noi lo offriamo facendo in modo che gli specialisti di pianificazione della fuga personalizzino un itinerario personalizzato.
“Inclusioni di lusso come un maggiordomo a bordo piscina che consegna asciugamani freddi al mattino e sorbetto nel pomeriggio fanno parte dell'esperienza e gli ospiti possono partecipare a un'esperienza culturale indigena, preparazione di cocktail, degustazione di vini, yoga sulla spiaggia e acquagym come parte del loro programma personalizzato vacanza.
“Il Reef House Luxury Concierge Cedric Lootvoet e il suo team sono a disposizione per assistere gli ospiti durante il loro soggiorno per garantire riposo e relax totali. Questa moderna filosofia del servizio clienti può essere fatta risalire al 1972, quando il brigadiere David Thomson acquistò la proprietà come residenza privata dove i visitatori venivano trattati come ospiti.
“Il brigadiere gestiva il bar come una mensa ufficiali dove gli ospiti potevano servirsi da soli da bere e firmare ricevute per il sistema di addebito dell’onestà. Si riunivano alla fine della giornata per il punch al rum del brigadiere e per una conversazione vivace. Questa tradizione continua con il direttore generale Wayne Harris che offre punch e tartine al crepuscolo.
Oggi The Reef House è di proprietà di Malcolm Bean e David Horbelt che stanno intraprendendo una ristrutturazione multimilionaria. Hanno introdotto materassi Reef House progettati su misura australiani per garantire agli ospiti comfort, arte aggiuntiva, comodi lettini attorno alle piscine Mineral e Tranquility e nuovi pavimenti per la terrazza in legno del ristorante con vista sul Mar dei Coralli. Sono in corso i lavori per una cantina walk-in e nuove esperienze per gli ospiti.
