Giudice: TUI UK deve pagare ai turisti che si sono ammalati

Un giudice di Birmingham ha consegnato una vittoria storica a 49 vacanzieri che hanno contratto gravi malattie in un hotel di Maiorca dopo aver stabilito che uno dei più grandi tour operator del Regno Unito non è riuscito a

Un giudice di Birmingham ha consegnato una vittoria storica a 49 vacanzieri che hanno contratto gravi malattie in un hotel di Maiorca dopo aver stabilito che uno dei più grandi tour operator del Regno Unito non è riuscito a proteggere la loro salute e sicurezza, hanno detto gli avvocati dei vacanzieri.

La sentenza ha fatto seguito a un processo di 10 giorni ed è la prima volta che un tribunale inglese ha ritenuto un tour operator responsabile per aver causato infezioni da cryptosporidium negli ospiti che soggiornano in un hotel, hanno detto gli avvocati Irwin Mitchell.

La decisione di un giudice del tribunale della contea di Birmingham significa che il gigante delle vacanze TUI UK deve pagare un risarcimento a coloro che si sono ammalati durante il soggiorno al Son Baulo Hotel a tre stelle dell'isola nel 2003, con alcuni - compresi i bambini - che contraggono le malattie salmonella e criptosporidio ha detto una portavoce.

Ha aggiunto: "Il tour operator, proprietario di nomi importanti come Thomson e First Choice, aveva ripetutamente negato di essere responsabile dei problemi che hanno colpito gli ospiti durante un periodo estivo di quattro mesi e hanno lasciato molti che soffrivano ancora di sintomi in corso".

TUI ha accettato di essere responsabile dei casi di salmonella alla vigilia del processo del gruppo a settembre, ma ha continuato a negare la responsabilità per i casi di cryptosporidium, portando all'udienza, ha aggiunto la portavoce.

Il giudice Worster ha criticato TUI dopo aver sentito che l'azienda di vacanze era a conoscenza dei problemi dell'hotel da 251 camere a Ca'n Picafort, ma ha continuato a mandare le famiglie lì, solo perché anche quegli ospiti si ammalassero, una decisione che ha detto che era " probabilmente in gran parte motivato da considerazioni commerciali ”, ha detto la portavoce.

Coloro che soffrivano di cryptosporidium affermavano di essersi ammalati dopo aver usato la piscina, con alcuni ospiti che vedevano le feci all'interno, mentre altri si lamentavano del modo in cui la piscina e i servizi igienici dell'hotel venivano mantenuti e puliti e riferivano che il cibo era poco cotto e servito freddo .

Clive Garner, capo del team legale di viaggio presso Irwin Mitchell, ha dichiarato: "Pur entusiasti della sentenza e della loro vittoria al processo, molti dei nostri clienti si chiedono perché TUI UK Limited non abbia accettato di pagare un risarcimento anni prima, evitando la necessità di azione.

“Le somme totali dovute sarebbero state significativamente inferiori se TUI avesse accettato le nostre ripetute richieste di ammettere la responsabilità e negoziare con noi la risoluzione dei casi dei nostri clienti. Ci auguriamo che abbiano imparato una lezione preziosa ".

Una portavoce della Thomson ha dichiarato: “Siamo molto delusi dalla decisione poiché crediamo sinceramente di aver fatto tutto ciò che era in nostro potere per salvaguardare il benessere dei nostri clienti in quel momento. Se non viene presentato ricorso, risolveremo i reclami dei nostri clienti il ​​più rapidamente possibile. "

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Circa l'autore

Linda Hohnholz

Caporedattore per eTurboNews con sede nel quartier generale eTN.

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