L'amministratore delegato di JetBlue Airways, Robin Hayes, ha rilasciato oggi scuse personali al governo giamaicano e al popolo giamaicano, a seguito delle recenti controverse azioni di uno dei dipendenti della compagnia. Il signor Hayes ha espresso i suoi sentimenti durante una telefonata con Giamaica Tourism Ministro, Edmund Bartlett, che ha accolto con favore le scuse.
“Sono stato molto rincuorato dalla discussione che ho avuto oggi con il signor Hayes. Le sue scuse al nostro Primo Ministro; il governo; i membri del team del turismo e il popolo della Giamaica, per la preoccupazione e la frustrazione che l'incidente ha causato, è stato ben accolto. Sappiamo che le azioni del dipendente non riflettono in alcun modo gli standard di Jetblue ", ha affermato Bartlett.
"Non vediamo l'ora di rafforzare il nostro rapporto con la compagnia aerea in futuro, poiché JetBlue rimane un prezioso partner turistico", ha aggiunto.
“La Giamaica rimane una destinazione privilegiata e continueremo a fornire un servizio e un prodotto turistico di prima classe, che hanno permesso alla Giamaica di diventare la destinazione preferita da milioni di visitatori da tutto il mondo. Continueremo inoltre a lavorare insieme a Jetblue e tutti gli altri nostri partner turistici impegnati nella costruzione del marchio Jamaica ", ha affermato il ministro Bartlett.
Durante le discussioni, è stato anche evidenziato che il membro dell'equipaggio è stato sospeso mentre la società prosegue le indagini.
Kalina Collier, una dipendente JetBlue che ha simulato il suo rapimento mentre si trovava in Giamaica, è stata sospesa dalla compagnia aerea che ora sta conducendo un'indagine sull'incidente.
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