Industria alberghiera giapponese sta cambiando la sua strategia, passando dal dare priorità ai tassi di occupazione al puntare a tariffe più alte.
Gli hotel business si stanno evolvendo per offrire un'esperienza di lusso come gli hotel di città, ma rompere la percezione di essere solo un luogo in cui soggiornare è una sfida significativa. Poiché questi hotel migliorano i servizi per rimanere competitivi, c'è una crescente domanda di un buon rapporto qualità-prezzo.
Ad esempio, il file Hotel Richmond catena, uno dei leader del settore alberghiero giapponese, ha intrapreso un sostanziale investimento nella ristrutturazione di sette hotel in varie località, un notevole aumento rispetto ai livelli pre-pandemia. Il portavoce della società di gestione ha sottolineato che il loro obiettivo principale è quello di migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Nell'ambito di questa iniziativa, uno degli hotel di Tokyo nel distretto di Sumida ha rinnovato 60 camere trasformandole in concept room specializzate per la lettura e il gioco, portando a un significativo aumento del 30% delle tariffe delle camere. Inoltre, due dei loro hotel di Kyoto hanno stabilito un accordo di collaborazione, consentendo agli ospiti di accedere alle strutture in entrambe le sedi, tra cui colazione condivisa e servizi lounge, nonché workshop giornalieri, tutti volti a migliorare l'esperienza del cliente.
Questo cambiamento strategico esemplifica una tendenza più ampia nel settore alberghiero giapponese, in cui le strutture non si concentrano solo sugli aggiornamenti fisici, ma esplorano anche concetti e partnership innovativi per fornire valore aggiunto ai propri ospiti.
L'Hotel Keihan, con sede a Osaka, sta potenziando la sua catena di alta gamma Hotel Keihan Grande, esemplificata dalla recente apertura di Hotel Keihan Namba Grande nella zona Namba di Osaka. Posizionato come un'opzione di lusso, l'hotel vanta un ampio salone adornato con piante da interno, musica di sottofondo ambientale e un aroma gradevole. Lounge esclusive sono previste per le camere più costose, una caratteristica comune negli hotel di lusso. Con una varietà di tipologie di camere adatte a diverse esigenze, compresi soggiorni a lungo termine e viaggiatori di gruppo, l'Hotel Keihan mira a creare uno spazio versatile, definito dal direttore Shigeru Yamauchi un "terzo posto" sia per i viaggiatori d'affari che di piacere.
Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda, gestito da Sumitomo Realty & Development Co, Ltd, è stato recentemente sottoposto a una sostanziale ristrutturazione in agosto, appena un anno dopo la sua apertura nel Kita Ward di Osaka.
La ristrutturazione ha comportato la conversione di alcune camere d'albergo in un'ampia spa ibrida di circa 800 metri quadrati (8611 piedi quadrati). Questa spa unica dispone di spazi balneari comuni, saune private e un famoso bagno enzimatico. Nonostante le tariffe delle camere vanno da ¥ 20,000 JPY a ¥ 30,000 JPY (circa $ 130– $ 200 USD), paragonabili a hotel di fascia alta, l'Hotel Villa Fontaine Grand Osaka Umeda opera costantemente a piena capacità.
Un portavoce dell’azienda attribuisce questo successo alla maggiore attenzione alla bellezza e alla salute durante la pandemia, fornendo preziosi spunti che hanno informato la decisione di aggiungere ulteriore valore attraverso i lavori di ristrutturazione.
Gli ultimi anni nell’industria alberghiera giapponese
Negli ultimi anni, nel settore alberghiero giapponese, importanti catene di hotel business, tra cui APA Hotel, hanno aggiornato le proprie strutture aggiungendo servizi come piscine e bar. Allo stesso modo, Hoshino Resorts, con sede a Karuizawa, nella prefettura di Nagano, ha registrato una rapida crescita nei suoi business hotel OMO, che hanno subito trasformazioni per accogliere meglio i viaggiatori di piacere.
Una tendenza significativa negli hotel business dell’industria alberghiera giapponese è un cambiamento nelle priorità degli ospiti, con una crescente enfasi sull’esperienza complessiva piuttosto che solo sul posto dove dormire. Questo cambiamento è influenzato dall’evoluzione delle finalità di viaggio nell’era post-pandemica, in cui l’attenzione si sta spostando dal business al leisure. Sebbene l’occupazione delle camere nelle aree urbane sia in aumento, la motivazione primaria per viaggiare sta subendo una notevole trasformazione.
Influenza economica nell’industria alberghiera giapponese
Lo yen debole ha portato ad un aumento della spesa alberghiera da parte dei turisti in entrata, mentre i viaggiatori giapponesi mostrano una preferenza per gli hotel di alta qualità a livello nazionale rispetto ai viaggi internazionali. Sebbene gli hotel di lusso a cinque stelle siano in espansione, c'è un segmento limitato di turisti disposti a spendere più di ¥ 100,000 JPY ($ 660 USD) a notte. Tuttavia, il mercato degli hotel business in evoluzione sembra essere in crescita, spinto dalla loro attrattiva nel fornire un buon rapporto qualità-prezzo.
