Radisson Hotel Group ha annunciato oggi il suo nuovo programma fedeltà Radisson Rewards che aprirà le porte agli ospiti per godere di vantaggi preziosi ed esclusivi più velocemente, con i membri VIP che avanzeranno al livello più alto due volte più velocemente di prima.
È possibile accedere ai vantaggi sin dal primo giorno e sono disponibili durante l'intero viaggio dei membri, dall'ispirazione alla prenotazione. Ciò include privilegi durante il soggiorno come upgrade gratuiti, sconti su cibo e bevande ed esperienze aggiuntive, nonché vantaggi post-soggiorno come l'opzione per rendere il soggiorno carbon neutral.
Dal lancio di Radisson Rewards, Radisson Hotel Group ha offerto ai propri membri vantaggi straordinari, upgrade gratuiti ed esperienze esclusive per garantire che i soggiorni presso le proprietà di Radisson Hotel Group siano davvero memorabili. Il nuovo programma fedeltà del Gruppo è stato semplificato per diventare il più snello del settore con soli tre livelli (Club, Premium e VIP), offrendo ai membri il percorso più veloce per elevare il proprio status, guadagnare e riscattare più punti fedeltà e sbloccare un host di vantaggi VIP. Il nuovo Discount Booster per le prenotazioni future, una caratteristica unica nei programmi fedeltà del settore, consentirà ai membri di scegliere di aumentare il proprio sconto riducendo il numero di punti guadagnati.
Il modello valutario è stato migliorato con i membri che ora possono prenotare qualsiasi tipo di camera in qualsiasi hotel, rendendo più semplice la prenotazione di una notte premio con il nuovo modello di riscatto dinamico, inoltre stiamo offrendo più modi per guadagnare e riscattare. I membri possono utilizzare i propri punti esattamente come e quando vogliono, e ora hanno la flessibilità di scegliere quanti punti utilizzare per una notte premio o combinare qualsiasi importo di punti con contanti per prenotazioni di camere e servizi alberghieri con questo nuovissimo modello di riscatto dinamico.
“Siamo entusiasti di lanciare il nostro nuovo programma Radisson Rewards e ringraziamo i nostri membri per la loro fedeltà. Ora è il momento di premiarli con una nuova gamma di vantaggi personalizzati per garantire che ogni momento sia importante quando soggiornano con Radisson Hotel Group. Questi nuovi entusiasmanti vantaggi incoraggeranno sicuramente i nuovi membri ad aderire e ad accelerare il loro status di membro con uno dei programmi di premi per hotel in più rapida crescita al mondo mentre soggiornano presso la nostra impressionante presenza di hotel in tutto il mondo. afferma Cristina Serra, Global Senior Vice President Brand, Experience & Customer Strategy presso Radisson Hotel Group.
Il nuovo programma mira ad essere il più personalizzato del settore e offre scelte basate sulle preferenze degli ospiti e sulle richieste precedenti. Viene creato un profilo membro completo che consente di personalizzare e personalizzare i vantaggi per i membri in base alla prenotazione. Radisson Rewards offre ora un'esperienza digitale migliorata per i membri, inclusa una nuova area privata sul loro profilo online e sull'app per un rapido accesso a informazioni utili come prenotazioni precedenti, fatture, hotel preferiti e molto altro.
Per i booker e i pianificatori professionisti, Radisson Rewards sarà inoltre completamente integrato per consentire loro di guadagnare e riscattare punti quando prenotano per altri e per viaggi personali. Il programma è più flessibile e consente ai professionisti del viaggio di condividere i propri punti con altri membri, utilizzarli per prenotare spazi per riunioni ed eventi e guadagnare punti extra quando segnalano un nuovo membro.
La sostenibilità è una delle massime priorità del Radisson Hotel Group. I membri di Radisson Rewards possono ora rendere i loro soggiorni in hotel a emissioni zero riscattando solo 325 punti al giorno per compensare l'impronta di carbonio del loro soggiorno in modo affidabile e senza soluzione di continuità. Radisson Rewards è uno dei pochi programmi fedeltà a offrire questa opzione in punti e come parte integrante del soggiorno, rendendo i soggiorni ecologici facili.
Le partnership globali svolgeranno un ruolo importante per la proposta di valore offerta ai membri dal nuovo programma fedeltà. Radisson Rewards amplierà il suo attuale portafoglio su tre pilastri chiave con nuovi partner di viaggio, finanziari e di sostenibilità. La componente di viaggio inizia con Radisson Rewards Experiences, dove i membri possono prenotare esperienze guadagnando 20 punti per ogni dollaro speso se effettuate prima della fine del 2022, comprese visite turistiche, visite ai musei e accesso alle attrazioni locali.
