Aiuto disponibile per i clienti Thomas Cook

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Thomas Cook gestiva hotel, resort e compagnie aeree per 19 milioni di persone all'anno in 16 paesi. Con 21,000 dipendenti, ha attualmente 600,000 persone all'estero, costringendo i governi e le compagnie di assicurazione a coordinare un'enorme operazione di salvataggio. Thomas cuoco i capi hanno ricevuto 20 milioni di sterline in bonus mentre la loro azienda stava fallendo.

“ThomasCook ospiti tse siete in Turchia per le vacanze, se vi viene chiesto di pagare un extra dai vostri hotel, non pagate nulla, i ministri turchi hanno annunciato che non verranno addebitati extra, chiunque lo addebiti sarà perseguito. Spero che torniate tutti a casa sani e salvi. " Questo è un tweet di un agente di viaggio.

La situazione nel mondo dei viaggi e del turismo nel Regno Unito è nel caos. Il governo britannico sta lavorando alla più grande missione di salvataggio che il regno abbia mai visto. Potrebbe costare ai contribuenti britannici almeno cento milioni di sterline. L'autorità dell'aviazione civile britannica afferma che la maggior parte dei passeggeri nelle prossime due settimane sarà prenotata su voli vicini all'itinerario originale.

La situazione in Germania non è molto migliore, ma a causa del coinvolgimento del governo la situazione in Germania è più sotto controllo e Condor Airlines sta ancora volando.

105 aerei sono a terra. Thomas Cook ha passeggeri in attesa in 50 destinazioni e 18 paesi. 9000 posti di lavoro nel Regno Unito e più di 20,000 posti di lavoro al di fuori della Gran Bretagna vengono persi.

L'ultimo volo di Thomas Cook è atterrato a Manchester questa mattina con destinazione Orlando, Florida.

WTTC twittato gli auguri, l'African Tourism Board sta incoraggiando le aziende associate a fare il possibile per assistere i viaggiatori.

Gli esperti dicono ai viaggiatori di non pagare per gli hotel che hanno utilizzato, pagano i tour operator a meno che non vengano minacciati. "La sicurezza viene prima di tutto." Chiunque abbia pagato con carta di credito dovrebbe riavere i suoi soldi. Questo non è tanto il caso di coloro che hanno pagato con assegno, contanti o carta di debito.

Gli esperti invitano i viaggiatori ad andare a godersi la spiaggia: saranno contattati. Le assicurazioni di solito non pagano i costi a causa dei fallimenti.

Nessuno parla ancora molto di quelli che hanno già pagato le vacanze future.

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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