Canada: aggiornamento tramite ferrovia in risposta a COVID-19

Per supportare gli sforzi in corso schierati dalle autorità sanitarie in tutto il Canada per limitare la propagazione del COVID-19, comprese le raccomandazioni per il distanziamento sociale e al fine di ridurre ulteriormente i rischi per la salute dei nostri passeggeri e dipendenti, VIA Rail Canada (VIA Rail) annuncia una riduzione di alcuni dei suoi servizi, nonché misure preventive aggiuntive.

A seguito della significativa riduzione dei volumi di passeggeri sperimentata nell'ultima settimana, unita alla necessità di impiegare le nostre risorse per affrontare in modo più efficace la pandemia, a partire dal Martedì, Marzo 17, i servizi saranno ridotti del 50% nel corridoio Québec City-Windsor.

Servizi regionali (Sudbury-White River, Winnipeg-Churchill, Senneterre-Jonquière) continueranno a operare secondo i rispettivi orari senza modifiche.

Oltre ai cambiamenti di orario, VIA Rail introdurrà un servizio pasti modificato a bordo dei suoi treni. In linea con le linee guida sul distanziamento sociale delle autorità sanitarie, limiteremo al minimo la quantità di interazione tra personale e passeggeri, compreso il nostro servizio pasti. I passeggeri in classe economica riceveranno uno spuntino e acqua gratuiti. In business class, il servizio pasti regolare sarà sostituito da un pasto leggero e acqua. In entrambe le classi, non sarà offerto nessun altro servizio di cibo o bevande e ai passeggeri con restrizioni alimentari viene chiesto di pianificare di conseguenza.

Ulteriori dipendenti a bordo verranno impiegati su tutti i nostri treni per disinfettare i nostri vagoni durante il funzionamento. Ciò si aggiunge al protocollo di pulizia avanzato annunciato in precedenza in vigore nelle stazioni terminali. Via Rail continua a implementare ulteriori rigorosi protocolli di pulizia e igiene per gli altri treni in funzione fintanto che sono in uso.

I passeggeri che mostrano sintomi simili a un raffreddore o influenza (febbre, tosse, mal di gola, difficoltà respiratorie) sono invitati a non viaggiare a bordo di VIA Rail. Se questi sintomi si sviluppano a bordo, viene chiesto loro di segnalarlo immediatamente a uno dei nostri dipendenti.

“In qualità di servizio ferroviario pubblico di passeggeri per tutti i canadesi, rimaniamo impegnati a fornire il maggior numero di servizi possibile date le circostanze, nonché un ambiente di viaggio sicuro per i nostri clienti e i nostri dipendenti. Poiché stiamo già assistendo a un'importante riduzione del numero di passeggeri, queste misure aggiuntive ci aiuteranno a mantenere il servizio ”, ha affermato Cinzia Garneau, Presidente e AD.

“Stiamo implementando queste precauzioni aggiuntive sapendo che avranno un impatto sulla nostra capacità di far viaggiare i nostri treni in tempo. Ringraziamo i nostri passeggeri per la loro pazienza e comprensione durante questo periodo impegnativo per tutti i canadesi e vogliamo che sappiano che tutti noi di VIA Rail rimaniamo impegnati a offrire il miglior servizio possibile e le migliori condizioni di viaggio, specialmente a bordo dei nostri treni, nelle nostre stazioni e i nostri call center ”, ha continuato Cinzia Garneau. “Fino a quando la situazione non tornerà alla normalità, invito tutti i nostri passeggeri a consultare il nostro sito web per ricevere gli ultimi aggiornamenti sulle nostre operazioni”.

VIA Rail continua a monitorare da vicino lo sviluppo di COVID-19 e restiamo in stretto contatto con le agenzie di sanità pubblica e con i governi federale e provinciale.

Panoramica dei servizi *