Da oggi, tutti gli ospiti degli hotel Accor in Australia, Nuova Zelanda e Polinesia francese avranno accesso a una rete di migliaia di professionisti medici accreditati 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, tramite un consulto tele-medico per assistere in qualsiasi situazione medica che si presenti durante il loro soggiorno.
Questo servizio medico gratuito può essere applicato a qualsiasi necessità medica non urgente ed è adatto, ma non limitato a, preoccupazioni Covid-19 in quanto consente agli ospiti di ricevere consulenza medica nel comfort della propria camera.
Accor offre ora teleconsulti medici esperti agli ospiti che soggiornano negli hotel, resort e appartamenti Accor in tutto il mondo attraverso la sua partnership innovativa con AXA, leader globale nelle soluzioni assicurative e di telemedicina.
Simon McGrath, COO di Accor Pacific, ha commentato: “La nostra intenzione è molto semplice: prenderci cura e prenderci cura di ognuno dei nostri stimati ospiti.
Oltre a ricevere un'accoglienza calorosa e sicura in un hotel, resort o appartamento Accor, la nostra partnership con AXA aiuterà i nostri ospiti fornendo loro un accesso facile e veloce alla consulenza medica. Ci auguriamo che questa iniziativa porti ulteriore tranquillità ".
Accor dà la priorità alla sicurezza dei suoi ospiti quotidianamente da oltre 50 anni, grazie ai suoi elevati standard di igiene e pulizia applicati in tutti i suoi hotel in tutto il mondo.
A causa della pandemia Covid-19 e per garantire la sicurezza degli ospiti e dei membri del team, Accor ha elevato ulteriormente queste norme all'inizio di quest'anno lanciando la sua etichetta di pulizia e prevenzione, ALLSAFE, che ha alcuni dei più severi standard di pulizia e protocolli operativi in il mondo dell'ospitalità per garantire la tranquillità delle persone quando soggiornano con Accor.
Ci sono 16 protocolli aggiuntivi, tra cui un funzionario ALLSAFE in ogni hotel, formazione aggiuntiva per i membri del team e protocolli di pulizia avanzati che includono l'uso di prodotti di grado medico noti per uccidere il virus.
Quest'anno, i team di Accor sono stati anche fortemente coinvolti nel fornire assistenza agli ospiti in quarantena o in isolamento, alloggi per i lavoratori in prima linea e pacchi di cibo per medici e infermieri, nonché per le comunità locali.
Accor ha anche fornito riparo ai senzatetto e ad altri membri vulnerabili della comunità che avevano bisogno di riparo durante la crisi.
