Le compagnie aeree in Europa hanno chiesto di standardizzare le dimensioni dei bagagli

I Commissione europea ha richiesto alle compagnie aeree di adottare dimensioni standardizzate dei bagagli per migliorare la semplicità e la comodità per i viaggiatori.

L’assenza di standard coerenti causa confusione tra i clienti delle compagnie aeree e si traduce in spese aggiuntive non dichiarate. Molti viaggiatori hanno difficoltà a comprendere la dimensione consentita degli articoli gratuiti a bordo, spingendo la Commissione a sollecitare le compagnie aeree alla chiarezza e all’uniformità.

Il Parlamento europeo aveva precedentemente richiesto la standardizzazione delle norme sul bagaglio a mano compagnie aeree. Tuttavia, invece di proporre misure specifiche, la Commissione ha scelto di incoraggiare l’industria a creare queste regole in modo indipendente.

Adina Vălean, commissaria europea ai Trasporti, ha sottolineato l'importanza di informazioni chiare per i viaggiatori in fase di acquisto del biglietto riguardo alla franchigia bagaglio. Ha sottolineato la necessità di trasparenza su ciò che i passeggeri acquistano e sul bagaglio che possono portare a bordo o registrare. Vălean ha inoltre affermato che, pur aspettandosi un'azione da parte dell'industria, la Commissione mantiene la possibilità di intervenire se le misure necessarie non vengono adottate entro un lasso di tempo ragionevole.

La Commissione ha contemporaneamente suggerito misure per rafforzare la legislazione sui diritti dei passeggeri, in particolare per quanto riguarda il rimborso per viaggi ritardati o cancellati, affrontando in particolare le lacune negli scenari di viaggio intermodali.

La Commissione intende affrontare questo problema attraverso un modulo di rimborso e compensazione standardizzato a livello dell’UE.

Inoltre, gli sforzi si concentreranno sulla sensibilizzazione dei passeggeri riguardo ai loro diritti, in particolare nei casi che coinvolgono più modalità di trasporto o viaggi prenotati tramite intermediari.