Air New Zealand è stata ancora una volta premiata per i suoi eccezionali prodotti e servizi nella seconda edizione dei Travellers 'Choice Awards 2018, con vittorie significative in più categorie.
La compagnia aerea è stata classificata al secondo posto tra tutte le compagnie aeree a livello globale, oltre ad aver scelto la migliore compagnia aerea nel Pacifico meridionale.
Il suo prodotto Premium Economy Class ha vinto la migliore Premium Economy Class al mondo per il secondo anno consecutivo.
Air New Zealand è stata inoltre premiata con i massimi riconoscimenti nelle seguenti categorie:
a) Miglior Business Class nel Sud Pacifico
b) Miglior Premium Economy Class nel Sud Pacifico
c) Migliore classe economica nel Pacifico meridionale
I premi sono determinati dalla quantità e dalla qualità delle recensioni e delle valutazioni dei viaggiatori di TripAdvisor inviate nell'arco di 12 mesi.
Mike Tod, Chief Marketing & Customer Officer di Air New Zealand, afferma che i riconoscimenti riflettono l'impegno della compagnia aerea a fornire un'esperienza eccezionale sugli oltre 16 milioni di viaggi dei clienti che facilita ogni anno.
“L'ascolto del feedback dei clienti è una parte importante della nostra strategia e ci ha aiutato a fornire prodotti di alta qualità e un'esperienza cliente più fluida.
"È incredibilmente significativo ricevere questi premi come risultato del feedback diretto dei nostri clienti a livello globale. Le nostre persone lavorano duramente ogni giorno per offrire un'esperienza unica al cliente, quindi è estremamente soddisfacente che questo venga riconosciuto direttamente dai clienti ", afferma Tod.
Bryan Saltzburg, Vicepresidente senior e Direttore generale per i voli di TripAdvisor, afferma: “Siamo entusiasti di riconoscere le compagnie aeree preferite dalla comunità globale di TripAdvisor e di puntare i riflettori sui vettori di tutto il mondo che offrono le migliori esperienze di volo, tra cui Air New Zealand.
“Mentre l'industria del trasporto aereo introduce nuovi prodotti tariffari e una gamma sempre più ampia di offerte a bordo, i consumatori continuano a cercare vettori che offrano valore e un'esperienza di qualità. I premi Travellers 'Choice per le compagnie aeree riconoscono i vettori che superano le aspettative dei passeggeri e ricevono il massimo dei voti dai viaggiatori ".
