La divisione viaggi di Air Partner celebra il 20 ° anniversario

La divisione Viaggi di Air Partner plc, il gruppo globale di servizi per l'aviazione, celebra questo mese 20 anni di organizzazione di voli per gruppi che viaggiano con compagnie aeree di linea. Durante questo periodo, il team ha organizzato tutti i tipi di voli verso una vasta gamma di destinazioni, fornendo un'esperienza senza interruzioni dall'inizio alla fine. La divisione continua a rafforzarsi, registrando un aumento dell'11% nel numero di prenotazioni di gruppo tra il 2017 e il 2018.

Solo lo scorso anno, il team Travel di Air Partner ha emesso oltre 13,900 biglietti per 420 gruppi, viaggiando con oltre 30 diverse compagnie aeree. È in grado di soddisfare gruppi di tutte le dimensioni, con la più grande prenotazione di gruppo presa fino ad oggi per 2,000 passeggeri. La divisione mantiene stretti rapporti con oltre 40 compagnie aeree in modo da poter offrire ai gruppi flessibilità e scelta, con le prime tre British Airways, Virgin Atlantic e Lufthansa. Inoltre, Air Partner Travel lavora spesso con l'esperta divisione Group Charter del gruppo per integrare i voli di linea con il charter di gruppo, che può essere particolarmente utile se i delegati viaggiano da più punti di partenza.

Il team lavora in particolare a stretto contatto con i Tour Operator e il settore MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Per i clienti dei Tour Operator, la destinazione a corto raggio più popolare negli ultimi anni è stata Roma, mentre New York si vanta il primo posto per il lungo raggio. Nel frattempo, i gruppi MICE hanno particolarmente favorito Reykjavik islandese in Europa e Città del Capo in Sud Africa quando si dirigono più lontano. Alcuni clienti, tuttavia, hanno optato per località più avventurose, tra cui Ulaanbaatar in Mongolia, Calama in Cile e l'isola di Pasqua nell'Oceano Pacifico.

Air Partner è a disposizione dei clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per assistere con eventuali prenotazioni o modifiche dell'ultimo minuto. Il team Travel è supportato dal team operativo dedicato ai clienti di Air Partner, che monitora tutti i voli XNUMX ore su XNUMX ed è a disposizione per assistere in caso di problemi imprevisti. Ai clienti viene inoltre fornito un account manager dedicato per prendersi cura di qualsiasi richiesta che possano avere, non importa quanto grande o piccola.

Katie Daw, Trading Manager, Travel, presso Air Partner, ha dichiarato: “Siamo tutti molto orgogliosi di ciò che la divisione Travel ha realizzato negli ultimi due decenni. Stiamo ancora assistendo a una solida crescita e già nel 2019 abbiamo visto un aumento del numero di prenotazioni MICE effettuate. La nostra forza in questo settore è dimostrata dal numero di clienti abituali che abbiamo, incluso un rapporto di lunga data con IMEX, la fiera mondiale per viaggi incentive, riunioni ed eventi. Non vediamo l'ora di fornire voli di gruppo convenienti e flessibili, che si tratti di biglietti di linea, voli charter o una combinazione di entrambi, per i prossimi 20 anni e oltre! "