Il nuovo chatbot IGLTA basato su Facebook aiuta la comunità LGBTQ a pianificare i viaggi

L'International Gay & Lesbian Travel Association ha collaborato con la startup parigina Hopstay per sviluppare un chatbot di viaggio LGBTQ per assistere i viaggiatori nella pianificazione dei loro viaggi. Il chatbot, che risiede all'interno di Facebook Messenger, è disponibile su desktop, tablet e dispositivo mobile e condivide opportunità di viaggio accoglienti LGBTQ, inclusi consigli per destinazioni, agenti di viaggio, hotel, trasporti, tour, eventi e offerte speciali in più di 80 paesi.

I membri IGLTA beneficeranno anche di questo canale mobile aggiuntivo che guiderà i viaggiatori LGBTQ in movimento verso le loro offerte, prodotti e servizi, che sono tutti ospitati sul sito web IGLTA. Il chatbot è solo un passo in un grande sforzo che IGLTA sta compiendo per aiutare i viaggiatori a trovare opportunità di accoglienza LGBTQ attraverso nuove risorse online e contenuti migliorati.

"Ci rendiamo conto che i viaggiatori sono esperti di tecnologia e si affidano sempre di più ai social media e ai dispositivi mobili quando pianificano e cercano ispirazione per il loro prossimo viaggio", ha affermato John Tanzella, Presidente / CEO di IGLTA. "Il nostro chatbot di viaggio LGBTQ non solo fornisce informazioni ai viaggiatori che sanno dove vogliono andare, ma fornisce anche ispirazione e consigli per coloro che non sono abbastanza sicuri di dove andare. La funzione Inspire Me può persino suggerire tour, eventi e offerte speciali in tutto il mondo che accolgono persone LGBTQ che un viaggiatore potrebbe non aver trovato in precedenza nella sua ricerca ".

"Come sostenitori della comunità LGBTQ e dei viaggi che accolgono LGBTQ, siamo orgogliosi di lavorare con IGLTA sul loro chatbot di viaggio", ha affermato Lucas Lovell, amministratore delegato di Hopstay. “Man mano che le tendenze dei consumatori cambiano, è importante per le organizzazioni turistiche evolversi e garantire che i loro contenuti siano distribuiti in modo da soddisfare le aspettative degli utenti. Il chatbot IGLTA serve il viaggiatore in molti modi, dalla scoperta di più sulle destinazioni di accoglienza LGBTQ a tutti gli ultimi eventi sul calendario LGBTQ, direttamente dal loro dispositivo mobile su una piattaforma che utilizzano ogni giorno. "