I rappresentanti degli Stati Uniti hanno inviato una lettera indirizzata a Airbnb Il CEO Brian Chesky chiede risposte e richiede informazioni su annunci fuorvianti che hanno lasciato i clienti in cattive condizioni abitative. La lettera chiede un incontro con i dirigenti di Airbnb nelle prossime due settimane.

La rappresentante degli Stati Uniti Bonnie Watson Coleman (D-NJ), insieme ai rappresentanti Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) e Yvette D. Clarke (D-NY) ha chiesto ad Airbnb di spiegare i suoi piani per trattare con ingannevoli società a responsabilità limitata che si mascherano da "host" sulla piattaforma per commercializzare affitti a breve termine in conformità con le leggi locali e le politiche della società.

"Nonostante la politica dichiarata di Airbnb 'Un host, una casa', i rapporti dei media hanno sollevato preoccupazioni sulla proliferazione di società a responsabilità limitata sulla tua piattaforma ... annunci ingannevoli e fuorvianti hanno anche portato i clienti a essere truffati da 'host' che abusano delle politiche di cancellazione di Airbnb indurre gli ospiti in condizioni abitative inadatte per guadagni monetari Sebbene apprezziamo che tu abbia spesso affermato che Airbnb ha una politica di "tolleranza zero", sembra anche chiaro che non sei riuscito ad autenticare le identità dell'host in un modo che impedirebbe ai cattivi attori di continuare a noleggiare attraverso la tua piattaforma sotto false identità dopo essere stati bandito ", hanno scritto i membri del Congresso.

La lettera include 20 domande intese a chiarire le politiche e le pratiche di Airbnb, tra cui:

Come l'azienda intende definire un "host" e come l'azienda controlla i suoi host;
In che modo la società imporrà le violazioni delle norme da parte di host che fuorviano i clienti e il pubblico in merito alle loro identità o inserzioni;
Come l'azienda verificherà che le unità soddisfino i cosiddetti "protocolli di sicurezza di base";
E se gli sforzi dell'azienda per classificare "prenotazioni ad alto rischio", terranno conto dell'età, della razza, del sesso o di altri tratti personali.

Per vedere la lettera completa, clicca qui.