I risultati di uno studio di più mesi che ha analizzato il sentiment di viaggio dei consumatori e i dati comportamentali di prima parte relativi alla pandemia in corso, sono stati pubblicati oggi. Il rapporto delinea una ripresa in cinque fasi per il settore dei viaggi e dell'ospitalità, compreso il periodo di declino creato dalla pandemia attraverso la prevista ripresa del mercato e il ritorno dei viaggi internazionali.

Il documento di ricerca, dal titolo “Beyond COVID-19: The Road to Recovery for the Travel Industry ", ha esplorato e identificato dove l'industria del turismo e dell'ospitalità si trova su questa strada verso la ripresa, nonché 1) ha delineato la significativa domanda repressa che esiste nel mercato dei viaggi e dei pasti, 2) ha dettagliato il cambiamento nei comportamenti di viaggio e ristorazione derivanti dal continuo pandemia e 3) hanno illustrato le recenti ricerche online e i modelli di traffico sui siti di viaggio a livello globale correlati alla crisi.

Un'istantanea di alcuni risultati chiave:

Nuova Zelanda, Germania e Svizzera tra i primi mercati a entrare nella fase Emerge, con una forte ripresa delle ricerche di ristoranti
Il desiderio dei consumatori di viaggiare rimane resiliente: circa due consumatori su cinque (41%) sono ottimisti sul fatto che faranno lo stesso o più viaggi rispetto allo scorso anno
I viaggi più brevi verso destinazioni più vicine a casa sono un tema ricorrente, con quasi la metà (44%) dei consumatori che afferma di essere più propenso a fare un viaggio su strada e due terzi (61%) che affermano di essere più a suo agio in un viaggio su strada per 3 -5 giorni
I consumatori hanno il 218% di probabilità in più di voler fare un viaggio dove rilassarsi rispetto a prima della pandemia e quasi due terzi (59%) preferirebbero andare da qualche parte fuori dai sentieri battuti
Destinazioni naturali e balneari in aumento con aumento del traffico nordamericano nella ricerca di campeggi, ranch e Beach Motel, mentre Myrtle Beach, San Diego e Key West sono tra le ricerche di destinazioni nazionali negli Stati Uniti più popolari nelle ultime settimane

Le cinque fasi del recupero

I ricercatori hanno delineato cinque fasi distinte dell'impatto e della ripresa del turismo:

Rifiuta - Il viaggio diminuisce drasticamente con l'applicazione di restrizioni diffuse
Altopiano - Il forte calo delle prenotazioni si livella, ma i viaggiatori iniziano a sognare il loro prossimo viaggio
Emergere - Inizia l'allentamento delle restrizioni di viaggio, primi segnali di ripresa nel settore della ristorazione
Viaggi nazionali - I viaggiatori prenotano i loro primi viaggi, ma restano vicini a casa
Viaggi internazionali - Le restrizioni alle frontiere si attenuano e i viaggi internazionali iniziano a riprendersi

#ricostruireviaggi

COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:

Explored and identified where the tourism and hospitality industry is on this road to recovery as well as 1) outlined the significant pent up demand that exists in the marketplace for travel and dining, 2) detailed the change in travel and dining behaviors resulting from the ongoing pandemic and 3) illustrated recent online search and traffic patterns on travel sites globally related to the crisis.
The report outlines a five-stage recovery for the travel and hospitality industry, inclusive of the period of decline created by the pandemic through the anticipated market recovery and the return of international travel.
Shorter trips to destinations closer to home are a recurring theme, with nearly half (44%) of consumers saying they are more likely to take a road trip, and two thirds (61%) saying they are most comfortable taking a road trip for 3-5 days.