Il viceministro del governo cooperativo e degli affari tradizionali, Parks Tau, ha dichiarato: “Cammineremo Sudafricani attraverso questa interfaccia user-friendly su tutte le piattaforme multimediali e apri un intero nuovo mondo di COVID-19 infrastrutture di combattimento ".
GovChat, la piattaforma ufficiale di coinvolgimento del governo cittadino sudafricano, in collaborazione con il Dipartimento per la governance cooperativa e gli affari tradizionali (CoGTA), annuncia oggi e introduce Unathi, un'interfaccia digitale di pre-screening COVID-19 e preallarme. Questa tecnologia consente ai cittadini di interagire direttamente con il governo in modo ufficiale e affidabile.
UNATHI è un ChatBot accessibile disponibile sia su WhatsApp che su FaceBook Messenger e assiste entrambi:
- Sud Africani, nel fornire dettagli sui test COVID-19 e informazioni sullo screening preliminare, e
- Il governo sudafricano, nel raccogliere e segnalare in tempo reale l'attività e i sintomi relativi al COVID19 dei cittadini.
Attraverso le semplici domande guidate dal linguaggio naturale di Unathi, i cittadini sono in grado di:
- Indicare la loro posizione,
- Segnalare i sintomi del COVID-19 che si presentano in se stessi, familiari o membri della famiglia,
- Trova la struttura di prova pubblica o privata più vicina,
- Segnalare l'attività e i risultati dei test e
- Ricevi consigli e informazioni sulla salute.
South Africa GovChat, che offre una gamma di funzioni di coinvolgimento del governo dei cittadini, è stato sviluppato in linea con il modello di distribuzione distrettuale del governo. In qualità di dipartimento responsabile del National Disaster Management Act, CoGTA ha il compito di fornire ai vari dipartimenti governativi informazioni in tempo reale e coordinare i dati tra le parti interessate. I feed del dashboard di GovChat saranno sottoposti a screening permanente presso il centro nevralgico del National Disaster Management per assistere il dipartimento nella pianificazione, nell'allocazione delle risorse e nel coordinamento dei rami di consegna locali, provinciali e nazionali.
Inoltre, GovChat e CoGTA hanno anche lanciato una funzione di ricerca di geolocalizzazione, che consente ai cittadini di identificare il loro leader tradizionale, in base alla posizione del cittadino. I leader tradizionali svolgono un ruolo chiave nella gestione della risposta al Covid-19 nelle rispettive aree. Allo stesso modo in cui il Sudafrica GovChat attualmente abilita i consiglieri di rione con una visione in tempo reale delle questioni che interessano i loro rispettivi rioni, i leader e le autorità tradizionali hanno il potere di assistere con la creazione di consapevolezza, il rinvio a siti di test / screening, anche il monitoraggio come identificazione dei siti di quarantena.
“Questa tecnologia non solo automatizza molti dei nostri processi manuali dispendiosi in termini di tempo ma, cosa ancora più importante, fornisce al governo informazioni in tempo reale per consentire processi decisionali e azioni adattivi e reattivi. Questo, unito ai feed di dati coordinati con il National Disaster Management Center, il National Command Center e il Dipartimento della Salute, sta per cambiare le regole del gioco. Ora imploriamo i sudafricani di parlare con noi e di evidenziare il loro status di COVID-19 e quello delle loro comunità ", ha detto il Vice Ministro della governance cooperativa e degli affari tradizionali.
Per massimizzare la consapevolezza, Absa e MTN hanno collaborato con GovChat per incoraggiare i sudafricani a interagire con Unathi. Tra le due società, oltre 30 milioni di sudafricani riceveranno messaggi diretti che presentano GovChat del Sud Africa e forniscono istruzioni per avviare la chat su una delle piattaforme di messaggistica.
"Più i cittadini adottano questa tecnologia e segnalano il loro status, più efficaci possiamo essere nel ridurre l'impatto della pandemia sulle vite e sui mezzi di sussistenza del Sud Africa", afferma Jacqui O'Sullivan, Executive Corporate Affairs, MTN.
"Ringraziamo i nostri partner, MTN e Absa per il loro supporto con la campagna di sensibilizzazione GovChat", afferma Eldrid Jordaan, CEO di GovChat.
"In qualità di partner del governo sudafricano", continua Jordaan, "impegniamo ogni risorsa disponibile per sostenere gli sforzi del governo nazionale per comprendere lo stato in tempo reale di questa pandemia. Crediamo nel potere delle partnership e nell'implementazione rapida ed efficace della tecnologia coordinata. Collaboriamo con CoGTA da molti anni nello sviluppo delle funzionalità e del sistema di allerta precoce che esistono oggi ".
Per accedere a UNATHI su WhatsApp, aggiungi il numero 082 046 sul tuo dispositivo. Quindi digita "COVID8553" su UNATHI quando il suo contatto viene chiamato su WhatsApp e ottieni GovChatting. Su Facebook, la ricerca di GovChat e Facebook Messenger avvierà GovChatting.
"Aiutiamo il governo ad aiutare il nostro paese ad appiattire la curva".
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- Allo stesso modo in cui GovChat del Sud Africa attualmente fornisce ai consiglieri di circoscrizione informazioni in tempo reale sulle questioni che riguardano i rispettivi distretti, i leader e le autorità tradizionali hanno il potere di assistere nella creazione di consapevolezza, nel rinvio ai siti di test/screening, nel monitoraggio e anche come identificazione dei siti di quarantena.
- GovChat, la piattaforma ufficiale di coinvolgimento del governo dei cittadini sudafricani, in collaborazione con il Dipartimento per la governance cooperativa e gli affari tradizionali (CoGTA), annuncia e presenta oggi Unathi, un'interfaccia digitale di prescreening e allarme rapido per il COVID-19.
- "Più cittadini abbracciano questa tecnologia e segnalano il loro status, più efficace possiamo essere nel ridurre l'impatto della pandemia sulla vita e sui mezzi di sostentamento del Sud Africa", afferma Jacqui O'Sullivan, Executive Corporate Affairs, MTN.
