Informazioni a portata di mano: gli Infogates offrono una guida personalizzata tramite Video Cal

Il nuovo servizio Infogate dell'aeroporto di Francoforte fornisce informazioni ai passeggeri con un tocco unico. Le domande ricevono risposta direttamente tramite videochiamata. Dopo aver premuto un pulsante, un dipendente dell'aeroporto che è pronto e disposto ad aiutare appare prontamente sullo schermo a grandezza naturale.

Il team di assistenza parla fino a 20 lingue diverse, dal tedesco e dall'inglese al Luo (parlato in alcune parti dell'Africa orientale), integrando la loro assistenza faccia a faccia con gesti invitanti e contatto visivo diretto. Gli Infogate mostrano anche mappe e altre informazioni che i passeggeri possono poi stampare per portare con sé.

Gli Infogate si trovano al Terminal 1 del Molo B (non Schengen), il passaggio CD e il Molo Z, e al Terminal 2 nella zona di transito. Possono essere utilizzati tutti i giorni dalle 6:10 alle XNUMX:XNUMX

Con il suo slogan “Gute Reise! Lo realizziamo ”, Fraport, l'operatore dell'aeroporto di Francoforte, si concentra sistematicamente sui passeggeri e sulle loro esigenze individuali. Fraport sta anche prendendo il suo slogan come ispirazione per sviluppare nuovi servizi e misure volte a migliorare continuamente l'esperienza di viaggio e la cordialità del cliente presso il più grande gateway aeronautico della Germania.

Passeggeri e visitatori possono trovare ulteriori informazioni sulla vasta gamma di servizi all'aeroporto di Francoforte sul sito web dell'aeroporto, al Negozio di servizie tramite i canali dei social media dell'aeroporto di Francoforte su Facebook, Instagram, Twittere YouTube.