La previsione di Francesco Frangialli sul turismo con due guerre in corso

Il professor Frangialli non parla spesso. Il tre volte UNWTO Il Segretario generale dal 1997 al 2009 ha parlato pubblicamente nel novembre 2021 su questa piattaforma insieme al Dr. Taleb Rifai, il UNWTO Segretario generale che prestò servizio dopo di lui, quando entrambi diffusero un lettera aperta con un avvertimento urgente sulla manipolazione da parte dell'attuale segretario generale Zurab Pololikashvili nell'assicurarsi un secondo mandato come capo di UNWTO. Questa lettera faceva parte di una campagna di sensibilizzazione da parte di World Tourism Network (WTN).

Frangialli non tace più sulle guerre

Frangialli è senza dubbio uno dei leader più anziani, competenti e rispettati nel mondo globale dei viaggi e del turismo e non tace più sull’escalation delle guerre in Ucraina, Russia, Israele e Palestina e sulle sue conseguenze per l’industria dei viaggi e del turismo. .

I primi 3 termini UNWTO Il Segretario Generale scrive:

Stiamo attraversando un periodo difficile e raramente visto. Dopo quella iniziata un anno e mezzo fa con l'improvviso attacco dell'Ucraina da parte della Russia, il turismo si trova ad affrontare una nuova guerra: ciò che accade è così brutale, mortale e massiccio che è impossibile non usare la parola GUERRA.

Questa terribile crisi, iniziata con l'attacco terroristico del 7 ottobre, avviene nel momento in cui il turismo internazionale mostrava i segni di una potente ripresa.

Da UNWTO Secondo le statistiche, il Medio Oriente ha registrato la performance più forte tra tutte le regioni del mondo dall’inizio del 2023. Un’occasione è stata persa. Possiamo solo avere rimpianti.

Oggi è troppo presto per sapere con certezza in che misura saranno colpite le principali destinazioni del Medio Oriente.

Facciamo però alcune previsioni.

Pronostico sull'Egitto

L’Egitto, che confina con la Striscia di Gaza, sta facendo del suo meglio per non essere direttamente coinvolto nel conflitto. Potrebbe avere successo oppure no.

La possibilità per l'Egitto è che il suo prodotto turistico e l'immagine derivante dal suo glorioso passato sono molto specifici. Non mi sorprenderei se questa guerra che infuria alle sue frontiere provocasse alla fine meno danni all’industria del turismo di un attacco terroristico contro i suoi visitatori, come è avvenuto in diverse occasioni al Cairo, a Luxor o a Sharm-el Cheikh .

Pronostico sull'Arabia Saudita

Anche l'Arabia Saudita è un caso molto speciale poiché la maggior parte dei visitatori arriva in occasione del pellegrinaggio. Questa nuova destinazione sulla mappa del mondo dovrebbe essere colpita meno gravemente da ciò che sta accadendo in Israele e a Gaza rispetto a quanto accaduto con il Covid, quando il Paese ha dovuto chiudere completamente le sue frontiere.

Dubai, previsione degli Emirati Arabi Uniti

Dubai e gli Emirati sono lontani dall’epicentro del conflitto. A condizione che l’Iran non cada – o non si coinvolga – nel vortice, questa destinazione emblematica potrebbe essere risparmiata dalla tragedia.

Marocco, Tunisia, Turchia, Giordania

Vorrei aggiungere che ciò che accadrà con destinazioni turistiche come l’Egitto, la Giordania, il Marocco, la Tunisia o la Turchia, nel caso dovessero affrontare manifestazioni di piazza enormi e violente, dipenderà dalla resilienza delle loro società, dal senso di responsabilità dei media e la capacità dei loro governi.

Il ruolo dei media

In tali crisi, un elemento fondamentale è la copertura mediatica e il ruolo dei social media. Ciò che conta non è l'evento in sé ma la sua percezione da parte dei consumatori, nel nostro caso, dei potenziali viaggiatori provenienti dai maggiori mercati generatori.

Abbiamo imparato da Marshall McLuhan che – cito – “il mezzo è il messaggio. “

Attentato bomba al Grande Bazar di Istanbul

Alcuni anni fa, nel Grande Bazar di Istanbul, si verificarono uno dopo l'altro due attentati simili. La prima volta una troupe della CNN si trovò lì, per puro caso, e l'impatto sulla destinazione fu durissimo; la seconda volta, nessuna copertura televisiva e quasi nessuna conseguenza per il settore turistico.

Trasparenza

In queste situazioni di emergenza, hai un’unica carta da giocare: la trasparenza.

L'attacco alla sinagoga tunisina

Prendiamo l’esempio della Tunisia. Nel 2002 ha avuto luogo un violento attentato terroristico presso la sinagoga La Ghriba, sull'isola di Djerba, provocando diverse vittime. Il governo ha cercato di far finta che l'esplosione fosse stata accidentale. Ma la verità è venuta rapidamente alla luce e le autorità hanno dovuto confessare la realtà e scusarsi.

Il turismo in Tunisia è crollato e la ripresa completa ha richiesto molti anni. Lo stesso tipo di attacco terroristico contro lo stesso monumento e i suoi visitatori si è ripetuto nel maggio di quest'anno; questa volta il governo ha fatto del suo meglio per essere trasparente e l’impatto sul turismo è stato limitato al minimo.

Ciò che sto per dirti potrebbe sembrarti terribile.

Da quando è iniziata, questa nuova tragedia ha provocato diverse migliaia di morti. È orribile, ma non ha nulla a che fare con la portata della guerra civile nello Yemen, per la quale le vittime dirette e indirette ammontano a circa 250.000. Ma nel caso dello Yemen non c’è quasi nessuna copertura mediatica e il conflitto è ampiamente ignorato.

L'impatto del turismo in Israele, Palestina e Giordania

Cari amici, l’impatto sul turismo in Terra Santa – Israele, Territori palestinesi e Giordania tutti insieme – sarà terribile, a causa della violenza a cui stiamo assistendo, perché le operazioni militari nella Striscia di Gaza probabilmente dureranno per settimane o mesi, e a causa dell’intensa copertura mediatica. Questo è inevitabile.

Sono triste come tutti voi per le vittime innocenti che hanno perso la vita da entrambe le parti, per coloro che sono stati presi in ostaggio e per le loro famiglie. Sono triste anche per chi vive nel turismo. Molte imprese scompariranno e molte persone perderanno il lavoro.

Un pensiero speciale sulla Giordania

Ho un pensiero speciale per i miei amici giordani poiché questo Paese non è direttamente coinvolto nel conflitto e non ha alcuna responsabilità per il suo scoppio.

Ma anche la Giordania sarà gravemente colpita, poiché la Terra Santa è una piccola area e una destinazione unica, unica nel doppio senso della parola. Una destinazione eccezionale, ma anche unica, spesso visitata in un unico viaggio da turisti provenienti dal resto del mondo.

Il mio messaggio oggi ai miei amici in Giordania, Israele e altrove è che nulla è mai perduto per l’eternità.

Guarda il Libano

Guarda il Libano: come la mitica fenice, la destinazione è risorta dalle ceneri in così tante occasioni. Ogni volta che pensiamo adesso, è davvero la fine, è avvenuto un nuovo inizio. Speriamo che non ci sia un'escalation militare al confine e che, ancora una volta, l'industria del turismo libanese sopravviva.

La sua economia e la sua popolazione, che da tanti anni versano in un terribile caos, hanno un disperato bisogno delle risorse provenienti dal turismo.

Una crisi è anche un’opportunità

Signore e signori, per designare una crisi i cinesi hanno una parola –weiji– composta da due ideogrammi. Weiji significa innanzitutto disastro, ma significa anche opportunità.

Oggi vediamo il disastro. Domani, Inch'Allah, ci sarà un'opportunità e un nuovo slancio per l'industria del turismo nella regione.

Potrebbe volerci del tempo, ma se gli operatori del turismo non perdono la fiducia, se cooperano oltre i confini, contribuendo in questo senso al ritorno alla pace, apparirà una luce alla fine del tunnel.

Sappiamo dalla storia del turismo mondiale che dopo ogni crisi, anche la peggiore come quella del Covid-19, c’è una ripresa. Alla fine della giornata, l’attività torna al suo trend di crescita a lungo termine. Grazie al vostro straordinario potenziale e alla vostra determinazione, questo momento arriverà e sarà possibile ricostruire un turismo più forte, più resiliente e più sostenibile in Medio Oriente.

Articolo per gentile concessione dell'Istituto Turismo

Questo editoriale è stato scritto prima per il Istituto Turismo e ripubblicato da eTurboNews per gentile concessione dell'autore. Prof. Francesco Frangialli. 

Francesco Frangialli ha ricoperto la carica di segretario generale della Organizzazione mondiale del turismo delle Nazioni Unite, dal 1997 al 2009. È professore onorario presso la School of Hotel and Tourism Management dell'Università Politecnica di Hong Kong.