È stato rivelato l'atteggiamento dei consumatori nei confronti degli animali di servizio durante il viaggio

I risultati dell'indagine sui consumatori che trattano gli atteggiamenti e le percezioni relative alla presenza di animali di servizio e di supporto emotivo durante il viaggio sono stati rilasciati oggi.

Il 78.8% delle persone nel sondaggio ha dichiarato che gli animali di servizio dovrebbero essere ammessi nella cabina passeggeri di un aereo.

Il 51.7% delle persone pensa che un ristorante sia il posto peggiore dove portare un cane di servizio o un animale di supporto emotivo. Il 55.4% delle persone credeva che i proprietari di animali domestici abusassero delle politiche sugli animali di servizio.

L'indagine, basata sui rapporti di quasi 1,000 intervistati, ha incluso diverse centinaia di persone che usano cani guida o animali di supporto emotivo, nonché persone che non usano nessuno dei due. L'indagine ha cercato feedback sugli atteggiamenti riguardanti la presenza e / o l'uso di animali in vari luoghi pubblici, anche durante i viaggi.

Sebbene la legge federale imponga alle aziende (comprese le compagnie aeree) di soddisfare le richieste dei consumatori per gli animali di servizio, ci sono differenze nette tra gli animali di servizio (solitamente cani) e gli animali di "supporto emotivo", in termini di formazione necessaria per ciascuno, il costo di tale formazione, nonché le commissioni applicate dalle compagnie aeree per la prenotazione dei voli.

Presenza animale: impostazione e scetticismo come fattori negli atteggiamenti dei consumatori

Uno dei risultati chiave di questo studio è che ci sono significative differenze di opinione sulla questione della sistemazione per i cani di servizio rispetto agli animali di supporto emotivo: il 53% ha affermato che entrambi i tipi di animali dovrebbero essere ugualmente accolti, ma il 47% non è d'accordo con quella proposta. È stato notato anche il fattore "scetticismo": la maggior parte degli intervistati ritiene che i proprietari di animali domestici abusino delle politiche sugli animali di servizio a proprio vantaggio.

Un fattore significativo che è entrato in gioco sono state le specifiche della situazione / ambiente in cui venivano utilizzati gli animali di servizio: il 49% ha dichiarato che il loro uso non era appropriato nei ristoranti e il 35% degli intervistati non desiderava vederli nei negozi di alimentari.

Con riferimento in particolare al viaggio aereo, più del 10% degli intervistati ha osservato un problema in volo con un animale domestico durante il volo o è stato direttamente coinvolto in una situazione.

Sorprendentemente, la maggior parte degli intervistati che hanno utilizzato cani guida hanno indicato di non volare con loro e solo 1 su 11 di quelli con animali di supporto emotivo ha scelto di volare con loro.