Per il quarto anno consecutivo, Star Alliance ha ottenuto il titolo di Best Airline Alliance agli Skytrax World Airline Awards, con la prestigiosa Los Angeles Lounge dell'Alliance che ha mantenuto il premio Best Airline Alliance Lounge per il quinto anno consecutivo.
Dopo aver accettato l'onore al 53 ° Salone dell'Aeronautica di Parigi, il CEO di Star Alliance Jeffrey Go, ha dichiarato: “Questo premio non sarebbe stato possibile senza la fiducia e la fedeltà delle molte centinaia di milioni di clienti che volano ogni anno sulla rete Star Alliance. A loro colgo l'occasione per esprimere il nostro ringraziamento. È la loro fiducia in ciò che abbiamo da offrire che ci ha reso la migliore alleanza aerea del mondo per il quarto anno consecutivo e un'affermazione dei nostri sforzi e innovazione per migliorare ulteriormente il loro viaggio ".
Goh ha anche reso omaggio al “vigore e alla dedizione della forza lavoro di Star Alliance, che costantemente fa di tutto per rendere il viaggio del cliente più efficiente, fluido e piacevole ogni giorno. Traiamo vantaggio dai diversi punti di forza di oltre 430,000 dipendenti orgogliosi delle nostre 28 compagnie aeree associate, il che ci offre la capacità di offrire un'esperienza olistica ai passeggeri senza rivali ".
I World Airline Awards sono stati introdotti nel 1999 per fornire uno studio sulla soddisfazione dei clienti veramente globale. I viaggiatori di tutto il mondo votano nel più grande sondaggio sulla soddisfazione dei passeggeri delle compagnie aeree per decidere i vincitori del premio.
Star Alliance è stata la prima alleanza di compagnie aeree a ricevere il Best Alliance Award da Skytrax quando la categoria è stata introdotta per la prima volta nel 2005.
Oltre 100 nazionalità di clienti hanno partecipato all'ultimo sondaggio con 21.65 milioni di voci idonee contate nei risultati. Più di 300 compagnie aeree sono presenti nei risultati del sondaggio.
Edoardo Plaisted di Skytrax ha dichiarato: “Ci congratuliamo con Star Alliance per il loro straordinario risultato nella vittoria del titolo di Best Airline Alliance al mondo per il quarto anno consecutivo, e questo sottolinea il fatto che stanno offrendo una gamma di prodotti e servizi ai clienti che sono popolari. Star Alliance ha ora vinto questo ambito premio dieci volte dal 2005 e rimane in prima linea nelle alleanze aeree globali. L'altro successo per Star Alliance è stato ricevere il premio per la migliore lounge Airline Alliance, vinto dalla Star Alliance Lounge in Los Angeles anche quest'anno. "
A complemento dei premi Alliance, 15 vettori membri di Star Alliance hanno ricevuto riconoscimenti in 46 categorie.
