L'evoluzione dei Saudia, la compagnia di bandiera nazionale dell'Arabia Saudita, è guidata dall'impegno di essere "le ali di Vision 2030" e di realizzare questa ambiziosa aspirazione per il paese. A cavallo del nuovo anno, l'Arabia Saudita è un altro anno più vicino al 2030 e Saudia entrerà nel 2024 con un'identità, un aspetto e una sensazione di marchio completamente nuovi.
Nuova identità di marca
La nuova livrea di Saudia e identità aziendale è stato rivelato in un evento di lancio al quale ha partecipato Sua Eccellenza l'Ing. Ibrahim Al-Omar, Direttore di Saudia Group nel settembre 2023, ed è ora in fase di implementazione in tutti i mercati. La livrea e il logo incorporano tre colori, ciascuno con un significato diverso. Il verde simboleggia l'orgoglio nazionale e la dedizione di Saudia nel portare avanti gli obiettivi di sostenibilità Vision 2030. Nel 2023 Saudia ha partecipato alla seconda edizione di SkyTeam La sfida del volo sostenibile e ha operato sei voli sostenibili; questa partecipazione ha consentito a Saudia di esplorare innovazioni e soluzioni per operare voli nel modo più sostenibile per gli anni a venire. Il blu evidenzia le aspirazioni del marchio, rappresentando i mari e i cieli e riflettendo l'impegno ad espandere la flotta a 241 aerei che servono 145 destinazioni, comprese località emergenti come Neom e il Mar Rosso, che collegano il mondo all'Arabia Saudita. E infine, Sand, che mette in mostra il ricco patrimonio culturale del Paese e l'impegno nelle risorse umane, attirando talenti e favorendo lo sviluppo attraverso vari progetti ambiziosi.
Il capitano Ibrahim S. Koshy, amministratore delegato di Saudia, ha dichiarato:
“Entriamo nel 2024 con grande positività, orgoglio e impegno nei confronti dei nostri ospiti per mostrare il meglio dell’Arabia Saudita dall’inizio alla fine”.
“Il motivo della palma nella nuova identità del marchio è un cenno simbolico alla generosità saudita, alla ricca cultura e all’ospitalità rinomata in tutto il mondo. Con il lancio del nuovo marchio quest’anno, siamo lieti di connettere più ospiti con le nostre rotte e di accogliere ulteriori visitatori in Arabia Saudita nel 2024”.
Esperienza a bordo
Il nuovo marchio si estende a tutti i punti di contatto degli ospiti, creando un’immersione culturale quando si vola con Saudia. Gli interni delle cabine sono progettati per riflettere l'identità saudita e le quaranta scelte di ristorazione a bordo mettono in risalto i sapori unici della regione. Tutto, dalla cucina ai rinfreschi, evoca l'Arabia Saudita.
Per quanto riguarda l'intrattenimento a bordo, gli esperti di intrattenimento Saudia offrono agli ospiti consigli accuratamente selezionati. A bordo vengono promosse destinazioni turistiche e storiche saudite, nonché una gamma di film, documentari e podcast sauditi.
Trasformazione digitale
È stato annunciato un nuovo assistente virtuale AI generativo che sarà lanciato in futuro da Saudia. Questo incorporerà una piattaforma AI avanzata che funzionerà perfettamente tramite chat vocale e di testo e sarà utilizzata come un unico strumento per tutte le interazioni degli ospiti, comprese le domande post-vendita relative a informazioni aeroportuali, meteo, visti e trasporti. Nel 2024, Saudia ambisce che gli ospiti completino l'intero processo di transazione con l'assistente virtuale AI. Saudia ha inoltre investito nell’efficienza operativa e attualmente è al terzo posto a livello mondiale per puntualità, secondo le valutazioni di Cirium Aviation.
