Cosa ha detto Marriott alle vittime di massicci crimini di sicurezza? Trascrizione di un'e-mail agli ospiti dell'hotel

Una massiccia violazione del database è stato segnalato da Marriott Hotels and Resorts presso il loro marchio Starwood il 30 novembre. Nel frattempo, le procedure di Marriott Security erano state sotto i riflettori globali che hanno portato a varie azioni legali e penali intraprese dalle autorità di tutto il mondo contro la più grande catena di hotel del mondo. Un incubo di pubbliche relazioni si sta sviluppando per Marriott che ha portato il marchio a rimanere senza parole evitando risposte ai media.

Oggi Marriott ha informato tutte le potenziali vittime e gli ospiti dell'hotel di questo crimine di quello che chiamano un "incidente di sicurezza". L'e-mail spiega alle potenziali vittime di reati, clienti Marriott con un record nella rete di Starwood Hotels and Resort:

L'8 settembre 2018, Marriott ha ricevuto un avviso da uno strumento di sicurezza interno relativo a un tentativo di accedere al database delle prenotazioni degli ospiti Starwood. Marriott ha rapidamente assunto i principali esperti di sicurezza per aiutare a determinare cosa è successo. Durante le indagini, Marriott ha appreso che dal 2014 vi era stato un accesso non autorizzato alla rete Starwood. Marriott ha scoperto di recente che una parte non autorizzata aveva copiato e crittografato le informazioni e ha adottato misure per rimuoverle. Il 19 novembre 2018, Marriott è stato in grado di decrittografare le informazioni e ha stabilito che i contenuti provenivano dal database delle prenotazioni degli ospiti di Starwood.

Marriott non ha terminato di identificare le informazioni duplicate nel database, ma ritiene che contengano informazioni su un massimo di circa 500 milioni di ospiti che hanno effettuato una prenotazione presso una struttura Starwood. Per circa 327 milioni di questi ospiti, le informazioni includono una combinazione di nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di passaporto, informazioni sull'account Starwood Preferred Guest ("SPG"), data di nascita, sesso, informazioni di arrivo e partenza, data di prenotazione e preferenze di comunicazione. Per alcuni, le informazioni includono anche i numeri delle carte di pagamento e le date di scadenza delle carte di pagamento, ma i numeri delle carte di pagamento sono stati crittografati utilizzando la crittografia Advanced Encryption Standard (AES-128). Sono necessari due componenti per decrittografare i numeri delle carte di pagamento e, a questo punto, Marriott non è stato in grado di escludere la possibilità che siano stati presi entrambi. Per gli ospiti rimanenti, le informazioni erano limitate al nome e talvolta ad altri dati come indirizzo postale, indirizzo e-mail o altre informazioni.

Marriott ha segnalato questo incidente alle forze dell'ordine e continua a sostenere le loro indagini. La società sta anche notificando le autorità di regolamentazione.

Marriott si rammarica profondamente che questo incidente sia accaduto. Fin dall'inizio, ci siamo mossi rapidamente per contenere l'incidente e condurre un'indagine approfondita con l'assistenza dei principali esperti di sicurezza. Marriott sta lavorando duramente per garantire che i nostri ospiti abbiano risposte alle domande sulle loro informazioni personali con un sito Web e un call center dedicati. Stiamo supportando gli sforzi delle forze dell'ordine e collaborando con i principali esperti di sicurezza per migliorare. Marriott sta inoltre dedicando le risorse necessarie per eliminare gradualmente i sistemi Starwood e accelerare i continui miglioramenti della sicurezza alla nostra rete.

Marriott ha adottato le seguenti misure per aiutarti a monitorare e proteggere le tue informazioni:

Call Center dedicato

Marriott ha istituito un call center dedicato per rispondere alle domande che potresti avere su questo incidente. Il call center è disponibile in più lingue. Inizialmente, il nostro call center dedicato potrebbe riscontrare un volume elevato e apprezziamo la tua pazienza. Si prega di controllare info.starwoodhotels.com per eventuali aggiornamenti ai dettagli di contatto del nostro call center. I recapiti del call center sono:

	Paese	Telefono	tempo e giorni
	Australia	1-800-270-917	24 ore	Lun - dom
	Austria	0800-281462	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Belgio	0800-708-43	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Brasil	0-800-724-8312	0900:2100 - XNUMX:XNUMX Brasilia ST	Lun - dom
	Canada	877-273-9481	0900:2100-XNUMX:XNUMX EST	Lun - dom
	Cina	4001839188	0900-1800 Cina ST	Lun - dom
	Cina	+86 20 38157000	0900-1800 Cina ST	Lun - dom
	Francia	0805-080216	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Germania	0800-180-1978	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	India	000-800-050-1531	24 ore	Lun - dom
	Italia	800-728-023	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Giappone	0120901011	0900-1800 Giappone ST	Lun - ven
	Giappone	+81 3 5423 6539	0900-1800 Giappone ST	Lun - ven
	Nuova Zelanda	0800-359805	24 ore	Lun - dom
	Messico	01-800-099-0742	0900:2100 - XNUMX:XNUMX EST	Lun - dom
	Russia	8-800-100-6925	0900:2100 - XNUMX:XNUMX Mosca	Lun - dom
	Singapore	800-492-2405	24 ore	Lun - dom
	Corea del Sud	007988171758	0900-1800 Corea ST	Lun - ven
	Corea del Sud	+81 3 4334 2202	0900-1800 Corea ST	Lun - ven
	Spagna	900-905407	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Svizzera	0800-561-876	0900:2100 - XNUMX:XNUMX CET	Lun - dom
	Emirati Arabi Uniti	8000-3201-34	0900:2100 - XNUMX:XNUMX Golfo	Lun - dom
	UK	0-808-189-1065	0800-2000 GMT	Lun - dom
	USA	877-273-9481	0900:2100 - XNUMX:XNUMX EST	Lun - dom

 

Marriott ha iniziato a inviare e-mail su base continuativa il 30 novembre 2018 agli ospiti interessati i cui indirizzi e-mail si trovano nel database delle prenotazioni degli ospiti di Starwood.

Marriott offre agli ospiti l'opportunità di iscriversi a WebWatcher gratuitamente per un anno. WebWatcher monitora i siti Internet in cui vengono condivise informazioni personali e genera un avviso per il consumatore se viene trovata la prova delle informazioni personali del consumatore. A causa di normative e altri motivi, WebWatcher o prodotti simili non sono disponibili in tutti i paesi. Gli ospiti dagli Stati Uniti che completano il processo di registrazione di WebWatcher riceveranno gratuitamente anche servizi di consulenza per frodi e copertura di rimborso.

La sezione seguente fornisce ulteriori informazioni sui passaggi che è possibile eseguire. In caso di domande su questa notifica e per iscriversi a WebWatcher (se è disponibile nel proprio paese / regione), visitare info.starwoodhotels.com.

I marchi Starwood includono: W Hotels, St. Regis, Sheraton Hotels & Resorts, Westin Hotels & Resorts, Element Hotels, Aloft Hotels, The Luxury Collection, Tribute Portfolio, Le Méridien Hotels & Resorts, Four Points by Sheraton e Design Hotels. Sono incluse anche le proprietà in multiproprietà a marchio Starwood (Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club, The Luxury Collection Residence Club, St. Regis Residence Club e Vistana).

Indipendentemente da dove risiedi, di seguito sono riportati alcuni passaggi aggiuntivi che puoi eseguire.

Cambia la tua password regolarmente. Non utilizzare password facilmente indovinate. Non utilizzare le stesse password per più account.

Esamina gli estratti conto della tua carta di pagamento per attività non autorizzate e segnala immediatamente l'attività non autorizzata alla banca che ha emesso la tua carta.

Essere vigili contro terzi che tentano di raccogliere informazioni con l'inganno (comunemente noto come "phishing"), anche tramite collegamenti a siti Web fasulli. Marriott non ti chiederà di fornire la password per telefono o e-mail.

Se ritieni di essere vittima di un furto di identità o se i tuoi dati personali sono stati utilizzati in modo improprio, contatta immediatamente le forze dell'ordine locali.

Ti ricordiamo che è sempre consigliabile essere vigili per episodi di frode o furto di identità esaminando i tuoi estratti conto e rapporti di credito gratuiti per qualsiasi attività non autorizzata. È possibile ottenere una copia del rapporto di credito, gratuitamente, una volta ogni 12 mesi da ciascuna delle tre società di segnalazione di credito a livello nazionale. Per ordinare il tuo rapporto annuale di credito gratuito, visita www.annualcreditreport.com oppure chiama il numero verde 1-877-322-8228. Le informazioni di contatto per le tre società di segnalazione del credito a livello nazionale sono le seguenti:

Equifax, casella postale 740241, Atlanta, GA 30374, www.equifax.com, 1-800-685-1111

Experian, Casella postale 2002, Allen, TX 75013, www.experian.com, 1-888-397-3742

TransUnion, Casella postale 2000, Chester, PA 19016, http://www.transunion.com, 1-800-916-8800

Se ritieni di essere vittima di un furto di identità o hai motivo di ritenere che le tue informazioni personali siano state utilizzate in modo improprio, contatta immediatamente la Federal Trade Commission e / o l'ufficio del procuratore generale nel tuo stato. È possibile ottenere informazioni da queste fonti sui passaggi che una persona può intraprendere per evitare il furto di identità, nonché informazioni su avvisi di frode e blocchi della sicurezza. Dovresti anche contattare le autorità di polizia locali e presentare una denuncia alla polizia. Ottieni una copia del rapporto della polizia nel caso in cui ti venga chiesto di fornire copie ai creditori per correggere i tuoi record. Le informazioni di contatto per la Federal Trade Commission sono le seguenti:

Federal Trade Commission, Centro di risposta dei consumatori, 600 Pennsylvania Avenue, NW Washington, DC 20580, 1-877-IDTHEFT (438-4338), www.ftc.gov/idtheft

 

Se risiedi in Connecticut, Maryland, Massachusetts, North Carolina o Rhode Island, puoi contattare e ottenere informazioni dal tuo procuratore generale dello stato a:

Ufficio del procuratore generale del Connecticut, 55 Elm Street, Hartford, CT 06106, www.ct.gov/ag, 1-860-808-5318 Ufficio del procuratore generale del Maryland, 200 St. Paul Place, Baltimora, MD 21202, www.oag.state.md.us, 1-888-743-0023 or 1-410-576-6300 Ufficio del procuratore generale del Massachusetts, One Ashburton Place, Boston, MA 02108, www.mass.gov/ago/contact-us.html, 1-617-727-8400 Ufficio del procuratore generale della Carolina del Nord, Centro servizi postali 9001, Raleigh, NC 27699, www.ncdoj.gov, 1-919-716-6400 or 1-877-566-7226 Ufficio del procuratore generale del Rhode Island, 150 South Main Street, Providence, RI 02903, www.riag.ri.gov, 1-401-274-4400

Se risiedi in Massachusetts o Rhode Island, tieni presente che, ai sensi della legge del Massachusetts o del Rhode Island, hai il diritto di archiviare e ottenere una copia di un rapporto della polizia. Hai anche il diritto di richiedere un blocco della sicurezza.

Se risiedi in West Virginia, hai il diritto di chiedere che le agenzie nazionali di segnalazione dei consumatori inseriscano "avvisi di frode" nel tuo file per far sapere ai potenziali creditori e ad altri che potresti essere vittima di un furto di identità, come descritto di seguito. Hai anche il diritto di porre un blocco della sicurezza sul tuo rapporto di credito, come descritto di seguito.

Avvisi di frode: Esistono due tipi di avvisi di frode che è possibile inserire nel rapporto di credito per informare i creditori che potresti essere vittima di una frode: un avviso iniziale e un avviso esteso. Puoi chiedere che un avviso di frode iniziale venga inserito nel tuo rapporto di credito se sospetti di essere stato, o stai per essere, vittima di un furto di identità. Un avviso di frode iniziale rimane sul tuo rapporto di credito per almeno 90 giorni. Potresti avere un avviso esteso sul tuo rapporto di credito se sei già stato vittima di un furto di identità con la prova documentale appropriata. Un avviso di frode esteso rimane sul tuo rapporto di credito per sette anni. Puoi inserire un avviso di frode sul tuo rapporto di credito contattando una delle tre agenzie nazionali di segnalazione del credito.

Il credito si blocca: Hai il diritto di mettere un blocco del credito, noto anche come blocco della sicurezza, sul tuo file di credito, gratuitamente, in modo che nessun nuovo credito possa essere aperto a tuo nome senza l'uso di un numero PIN che ti è stato rilasciato quando si avvia un congelamento. Un congelamento della sicurezza è progettato per impedire a potenziali concedenti di credito di accedere al tuo rapporto di credito senza il tuo consenso. Se imposti un blocco della sicurezza, i potenziali creditori e altre terze parti non saranno in grado di accedere al tuo rapporto di credito a meno che tu non revochi temporaneamente il blocco. Pertanto, l'utilizzo di un blocco della sicurezza potrebbe ritardare la possibilità di ottenere credito. Non ci sono costi per posizionare o rimuovere un blocco di sicurezza. A differenza di un avviso di frode, è necessario impostare separatamente un blocco della sicurezza sul file di credito presso ciascuna società di segnalazione del credito. Per informazioni e istruzioni su come porre un blocco dei titoli, contattare ciascuna delle agenzie di segnalazione del credito ai seguenti indirizzi:

Blocco sicurezza Experian, Casella postale 9554, Allen, TX 75013, www.experian.com Blocco della sicurezza di TransUnion, Casella postale 2000, Chester, PA 19016, http://www.transunion.com Blocco della sicurezza Equifax, casella postale 105788, Atlanta, GA 30348, www.equifax.com

Per richiedere un blocco della sicurezza, dovrai fornire le seguenti informazioni:

1. Il tuo nome completo (inclusa l'iniziale centrale e Jr., Sr., II, III, ecc.) 2. Numero di Social Security 3. Data di nascita 4. Se ti sei trasferito negli ultimi cinque anni, fornisci gli indirizzi in cui hai vissuto negli ultimi cinque anni 5. Prova dell'indirizzo corrente, ad esempio una bolletta corrente o una bolletta telefonica 6. Una fotocopia leggibile di un documento d'identità rilasciato dal governo (patente di guida statale o carta d'identità, documento d'identità militare, ecc.) 7. Se sei vittima di un furto di identità, includi una copia del rapporto di polizia, rapporto investigativo o reclamo a un'agenzia delle forze dell'ordine per furto di identità

Le agenzie di segnalazione del credito hanno un giorno lavorativo dopo aver ricevuto la tua richiesta tramite telefono gratuito o mezzi elettronici protetti, o tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto la tua richiesta per posta, per bloccare la sicurezza del tuo rapporto di credito. Le agenzie di credito devono inoltre inviarti una conferma scritta entro cinque giorni lavorativi e fornirti un numero di identificazione personale univoco ("PIN") o una password o entrambi che possono essere utilizzati per autorizzare la rimozione o la revoca del blocco della sicurezza. Per revocare il blocco della sicurezza al fine di consentire a una specifica entità o individuo di accedere al tuo rapporto di credito, o per revocare un congelamento della sicurezza per un determinato periodo di tempo, devi presentare una richiesta tramite un numero di telefono gratuito, un mezzo elettronico sicuro gestito da un'agenzia di segnalazione del credito, o inviando una richiesta scritta tramite posta ordinaria, certificata o durante la notte alle agenzie di segnalazione del credito e includere l'identificazione appropriata (nome, indirizzo e numero di previdenza sociale) e il numero PIN o la password forniti quando hai posto il blocco della sicurezza e l'identità di quelle entità o persone che desideri ricevere il tuo rapporto di credito o il periodo di tempo specifico per il quale desideri che il rapporto di credito sia disponibile. Le agenzie di segnalazione del credito hanno un giorno lavorativo dopo aver ricevuto la tua richiesta tramite telefono gratuito o mezzi elettronici protetti, o tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto la tua richiesta per posta, per revocare il blocco della sicurezza per quelle entità identificate o per il periodo di tempo specificato. Per rimuovere il blocco della sicurezza, è necessario inviare una richiesta tramite un numero di telefono gratuito, un mezzo elettronico protetto gestito da un'agenzia di segnalazione del credito o inviando una richiesta scritta tramite posta ordinaria, certificata o notturna a ciascuno dei tre crediti uffici e includere l'identificazione adeguata (nome, indirizzo e numero di previdenza sociale) e il numero PIN o la password forniti al momento del blocco della sicurezza. Le agenzie di credito hanno un giorno lavorativo dopo aver ricevuto la tua richiesta tramite telefono gratuito o mezzi elettronici protetti, o tre giorni lavorativi dopo aver ricevuto la tua richiesta per posta, per rimuovere il blocco della sicurezza.

Fair Credit Reporting Act: Hai anche i diritti ai sensi del Fair Credit Reporting Act federale, che promuove l'accuratezza, l'equità e la riservatezza delle informazioni nei file delle agenzie di segnalazione dei consumatori. La FTC ha pubblicato un elenco dei diritti primari creati dalla FCRA (https://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0096-fair-credit-reporting-act.pdf), e quell'articolo rimanda le persone che cercano maggiori informazioni a visitare www.ftc.gov/credit. L'elenco dei diritti FCRA della FTC include:

· XNUMX€ Hai il diritto di ricevere una copia del tuo rapporto di credito. La copia del tuo rapporto deve contenere tutte le informazioni nel tuo file al momento della tua richiesta. · XNUMX€ Ciascuna delle società di segnalazione del credito a livello nazionale - Equifax, Experian e TransUnion - è tenuta a fornirti una copia gratuita del tuo rapporto di credito, su tua richiesta, una volta ogni 12 mesi. · XNUMX€ Hai anche diritto a una segnalazione gratuita se una società intraprende un'azione avversa contro di te, come negare la tua domanda di credito, assicurazione o impiego, e richiedi la tua segnalazione entro 60 giorni dalla ricezione della notifica dell'azione. L'avviso ti fornirà il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della società di segnalazione del credito. Hai anche diritto a un rapporto gratuito all'anno se sei disoccupato e intendi cercare un lavoro entro 60 giorni; se sei in welfare; o se la tua segnalazione è imprecisa a causa di frodi, compreso il furto di identità. · XNUMX€ Hai il diritto di chiedere un punteggio di credito. · XNUMX€ Hai il diritto di contestare informazioni incomplete o inesatte. · XNUMX€ Le agenzie di segnalazione dei consumatori devono correggere o eliminare le informazioni imprecise, incomplete o non verificabili. · XNUMX€ Le agenzie di segnalazione dei consumatori non possono segnalare informazioni negative obsolete. · XNUMX€ L'accesso al tuo file è limitato. È necessario dare il proprio consenso affinché le segnalazioni vengano fornite ai datori di lavoro. · XNUMX€ È possibile limitare le offerte di credito e di assicurazione "preselezionate" ricevute in base alle informazioni contenute nel rapporto di credito. · XNUMX€ Puoi richiedere i danni ai trasgressori. · XNUMX€ Le vittime di furto di identità e il personale militare in servizio attivo hanno diritti aggiuntivi.

Se sei un interessato dell'Unione europea, e desideri presentare un reclamo al tuo Garante per la protezione dei dati personali, puoi contattarlo a:

Austria: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Vienna, +43 1 52 152, e-mail: [email protected] Belgio: De Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, +32 (0) 2 274 48, e-mail: [email protected] Bulgaria: Commissione per la protezione dei dati personali (CPDP), 2 Prof.Tsvetan Lazarov Blvd., Sofia 1592, +359 2 915, e-mail: [email protected] Croazia: Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP), Fra Grge Martića 14, HR-10 Zagabria, +000 (385) 0 1-4609, e-mail: [email protected] Cyprus: Office of the Commissioner for Personal Data Protection, Iasonos 1, 1082 Nicosia (indirizzo dell'ufficio), PO Box 23378, 1682 Nicosia, Cipro (indirizzo postale), +357 22818456, e-mail: [email protected] Repubblica Ceca (Repubblica Ceca): The Office for Personal Data Protection, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420 234 665, e-mail: [email protected] Danmark: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København, +45 33 19 32 00, e-mail: [email protected] Estonia: Andmekaitse Inspektsioon, 19 Väike-Ameerika St., 10129 Tallinn, +372 627 4135, e-mail: [email protected] Finlandia: Tietosuojavaltuutetun toimisto, Ratapihantie 9, 6th Floor, 00520, Helsinki (indirizzo dell'ufficio), PO Box 800, 00521 Helsinki (indirizzo postale), +358 29 566 6700, e-mail: [email protected] Francia: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07, +33 01 53 73 22 22 Germania: Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Husarenstr. 30-53117 Bonn, +49 (0) 228-997799-0, e-mail: [email protected]. (Puoi anche contattare l'Agenzia per la protezione dei dati nel tuo Bundesland.) Grecia: Uffici dell'autorità per la protezione dei dati, Kifissias 1-3, 115 23 Atene, + 30-210 6475600, e-mail: [email protected] Ungheria: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22 / C, +36 1 391, e-mail: [email protected] Irlanda: Commissione per la protezione dei dati (Comisiún Cosanta Sonraí), Canal House, Station Road, Portarlington, R32 AP23 Co. Laois, +353 57 868, +4800 (353) 0761, e-mail: [email protected] Italia: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 - 00187 Roma, +39 06 6967 71, +39 06 6967 72917, Email: [email protected] Lettonia: Data State Inspectorate, Blaumana Street 11 / 13-11, Riga, LV – 1011, +371 67 22 31 31, e-mail: [email protected] Lituania: Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, A. Juozapavičiaus g. 6, 09310 Vilnius, +370 (8 5) 271 2804, +370 (8 5) 279 1445, e-mail: [email protected] Lussemburgo: Commission Nationale Pour La Protection Des Données (CPND), 1, avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette, +352 26 10 60-1 Malta: Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC), Level 2, Airways House, High Street, Sliema SLM 1549, +356 2328 7100, e-mail: [email protected] Olanda: Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, +31 (0) 70 888 85 Polonia: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, +48 22 531 03, e-mail: [email protected] Portogallo: Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa, +351 21 392 84, e-mail: [email protected] Romania: Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), 28-30 G-ral Gheorghe Magheru Bld., Distretto 1, codice postale 010336, Bucarest, +40 318 059 211, e-mail: [email protected] Slovacchia: Úrad na ochranu osobných údajov, Hraničná 12, 820 07, Bratislava 27, +421 2 32313214, e-mail: [email protected] Slovenia: Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, SI-1000 Lubiana, +386 1 230 97, e-mail: [email protected] Spagna: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, +34 901 100, +099 Svezia: Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stoccolma, +46 08 657 61, e-mail: [email protected] UK: Information Commissioner's Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, +44 0303 123 1113, o contattaci tramite la pagina Contattaci ICO su ico.org.uk/contactus

Se risiedi in Canada, e vuoi presentare un reclamo al tuo garante della privacy, puoi contattarlo a:

Ufficio del Commissario per la privacy del Canada (OPC), 30 Victoria Street, Gatineau, Quebec, K1A 1H3, numero verde: 1-800-282-1376, telefono: (819) 994-5444 o contattare tramite la pagina Contattaci dell'OPC all'indirizzo https://www.priv.gc.ca/en/contact-the-opc/. Ufficio del Commissario per l'informazione e la privacy dell'Alberta (OIPC), Edmonton Office: # 410, 9925-109 Street, Edmonton, Alberta, T5K 2J8, Toll-fee: 1-888-878-4044, Telefono: 780-422-6860; Ufficio di Calgary: Suite 2460, 801 6 Avenue SW, Calgary, Alberta, T2P 3W2, numero verde: 1-888-878-4004, telefono: 403-297-2728 o contattare tramite la pagina dei contatti dell'OIPC Alberta all'indirizzo https://www.oipc.ab.ca/about-us/contact-us.aspx. Ufficio del Commissario per le informazioni e la privacy per la British Columbia, PO Box 9038 Stn. Prov. Govt., Victoria, BC V8W 9A4, Telefono: 250-387-5629 o contattare tramite la pagina Contattaci all'indirizzo https://www.oipc.bc.ca/about/contact-us/. Commission d'accès à l'information du Québec, Ufficio del Québec, Bureau 2.36, 525 boul. René-Lévesque Est, Québec (Québec) G1R 5S9, Telefono: 418 528-7741; Ufficio di Montreal: Bureau 18.200, 500 boul. René-Lévesque Ouest, Montréal (Québec) H2Z 1W7, Telefono: 514 873-4196 o contattare tramite la pagina Contattaci all'indirizzo http://www.cai.gouv.qc.ca/a-propos/nous-joindre/.