Priorità legacy a lungo termine per gli eventi più importanti

Le città che ospitano eventi sportivi come le Olimpiadi devono considerare l’eredità a lungo termine dell’ospitare, piuttosto che concentrarsi su un aumento immediato del numero di visitatori, hanno affermato i partecipanti al panel di WTN Londra 2023 sono stati raccontati oggi.

In una sessione dal titolo “Winning Gold – perché eventi, festival e sport contano”, Joss Croft, CEO di Arrivo nel Regno Unito, ha consigliato alle città e ai paesi ospitanti di “pensare all’eredità prima che accada” e di considerare quale dovrebbe essere l’eredità.

Ha affermato che Londra che ospita le Olimpiadi e le Paralimpiadi del 2012 “non è allineata” con il marchio del Regno Unito, che riguarda il patrimonio, la storia, la tradizione piuttosto che l’eccellenza sportiva, quindi l’eredità riguardava il cambiamento delle percezioni. Al contrario, il fatto di ospitare l'Eurovision da parte del Liverpool era un marchio per il Liverpool: inclusivo, con una forte eredità musicale, tollerante.

“L’Eurovision è stato fantastico per una spinta immediata e ha rafforzato ciò che rappresenta il Liverpool. Ma il fatto che il Regno Unito abbia ospitato le Olimpiadi ha cambiato molte percezioni negative sul Regno Unito”, ha affermato.

Insieme a lui nel panel c'era Christophe Decloux, CEO dell'Ente del Turismo della Regione di Parigi. Parigi ospiterà i Giochi del 2024 e il suo obiettivo è far sì che Parigi diventi una delle “migliori” destinazioni turistiche in termini di soddisfazione del cliente, piuttosto che una delle “più grandi” in termini di volume.

"Parigi cambierà in meglio come destinazione grazie ai Giochi", ha suggerito. “Le visite ripetute sono importanti per noi e stiamo costruendo nuovi modi di vivere Parigi. I visitatori nel 2025 torneranno in una Parigi diversa”.

Accor è una delle più grandi catene alberghiere di Parigi. Stuart Wareman, il suo vicepresidente senior per le esperienze globali, gli eventi e la sponsorizzazione, attendeva con ansia il business aggiuntivo che avrebbe portato alle sue unità di ristorazione, ristorazione e ristorazione con sede a Parigi. Ma per il core business alberghiero, il suo KPI chiave è la quota di mercato.

"Dovremmo riuscire a riempire le camere, ma l'importante è come lo facciamo rispetto ad altri alberghi", ha affermato.

Ha anche sottolineato che l’eredità di ospitare i Giochi Paralimpici dovrebbe essere “un catalizzatore per il cambiamento e potrebbe aprire il turismo accessibile”. Ha aggiunto che Accor sta formando i suoi albergatori affinché siano più consapevoli delle esigenze di questo specifico segmento di clientela prima di Parigi 2025.

Anche eventi aziendali su scala ridotta possono essere utilizzati per costruire il marchio di una destinazione. Croft ha menzionato il cosiddetto “Triangolo d'oro” del Regno Unito – l'area tra Londra, Oxford e Cambridge – che sta diventando un hub per le industrie delle scienze della vita. Ospitando eventi di scienze della vita nell’area, la percezione si rafforza e l’hub diventa ancora più consolidato.

Un avvertimento a questo proposito, tuttavia, è che gli eventi aziendali sono soggetti a recessioni economiche. A differenza dei grandi eventi sportivi che, secondo Wareham, sono “a prova di recessione”.

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