Il CEO di PATA, il dottor Mario Hardy, chiede alcuni messaggi di gentilezza per la Cina durante il periodo di COVID-19. PATA ha collaborato con questa pubblicazione sponsorizzando una presentazione con SaferTourism e il Dr. Peter Tarlow il 5 marzo a margine dell'ITB di Berlino.
Fondata nel 1951, il La Pacific Asia Travel Association (PATA) è un'associazione senza scopo di lucro acclamata a livello internazionale per aver agito da catalizzatore per lo sviluppo responsabile dei viaggi e del turismo da, verso e all'interno della regione Asia-Pacifico.
L'Associazione fornisce sostegno allineato, ricerca approfondita ed eventi innovativi alle sue organizzazioni membri, che comprendono 95 enti governativi, statali e cittadini per il turismo, 25 compagnie aeree e aeroporti internazionali, 108 organizzazioni di ospitalità, 72 istituzioni educative e centinaia di società del settore dei viaggi in Asia Pacifico e al di là. Migliaia di professionisti del viaggio appartengono ai 36 capitoli PATA locali in tutto il mondo.
Oggi il Dr. Hardy ha diffuso il seguente messaggio per i membri della PATA.
Cari membri PATA e colleghi del settore,
Saluti dalla Pacific Asia Travel Association (PATA).
Le preoccupazioni riguardanti gli effetti del COVID-19 sull'industria del turismo aumentano ogni giorno e il suo impatto crescente è sentito da tutte le parti interessate del settore sia dal settore pubblico che da quello privato. Non passa giorno in cui COVID-19 non sia menzionato nelle notizie o sui social media. In PATA, monitoriamo attentamente la situazione su base giornaliera tramite un tracker sviluppato dal Center for Systems Science and Engineering (CSSE) presso la Johns Hopkins University.
Con i casi in Cina ancora in aumento, molte destinazioni e organizzazioni nella regione dell'Asia del Pacifico sono preoccupate per l'impatto finanziario sulla loro attività nel 2020 e oltre, poiché hanno fatto molto affidamento sulla Cina come mercato di origine primaria.
La domanda numero uno nella mente di tutti è: quanto tempo ci vorrà prima che ci riprendiamo? Questa non è una domanda semplice a cui rispondere in quanto non abbiamo ancora visto il punto critico (ovvero il momento in cui il numero di nuovi casi si riduce di giorno in giorno).
Dalle esperienze passate (es. SARS), il settore ha iniziato a mostrare segni di ripresa dopo circa sei mesi. Tuttavia, c'è un alto rischio che questo tempo di recupero possa richiedere più tempo. Perché? Perché tutte le imprese cinesi in ogni settore subiscono un impatto finanziario in modi quasi inconcepibili. È probabile che i cittadini cinesi potrebbero non essere in grado di prendere il maggior numero di vacanze all'estero nel corso dell'anno e concentrarsi sul recupero del reddito perso.
Mentre incoraggiamo le aziende e le destinazioni a guardare al mercato interno e ad altri mercati di origine per colmare l'attuale vuoto, vorremmo anche sottolineare l'importanza di mostrare messaggi di gentilezza e supporto ai vostri rispettivi partner e fornitori in Cina. Costruire e mantenere uno stretto rapporto con i tuoi partner in Cina durante questo periodo difficile è la chiave per una ripresa più rapida una volta che questa situazione è alle nostre spalle.
Stiamo già vedendo alcune destinazioni come la Thailandia, il Nepal e altre che mostrano compassione e gentilezza nei loro rispettivi modi. Alcune aziende stanno anche estendendo rimborsi, lettere di credito per prenotazioni future e rinunciare a commissioni per i ritardi di pagamento per assistere i loro partner e fornitori stretti. Le organizzazioni dovrebbero fare buon uso dei social media e creare contenuti per mostrare il loro supporto in periodi come questi.
Più che mai il nostro settore ha bisogno di stare insieme, mettere da parte i nostri interessi competitivi e collaborare per un domani migliore. Questo è un tema chiave per l'Associazione quest'anno in "Partnerships for Tomorrow", e ancora più rilevante con la situazione attuale che interessa tutte le parti interessate in tutta la regione.
In PATA, stiamo anche chiedendo a tutte le organizzazioni di viaggio e turismo in tutto il mondo di fare appello ai loro membri e partner per mostrare compassione ed empatia ai nostri colleghi durante questo periodo difficile. Dobbiamo cercare modi per sostenerci a vicenda, in particolare quelli più colpiti dalla situazione attuale come i nostri partner in Cina e le PMI in tutta la regione, oltre a riportare la fiducia nel settore. Solo attraverso sforzi concertati da parte del settore pubblico e privato possiamo affrontare la complessa sfida che ci attende.
Come sempre, incoraggiamo tutti i membri e i colleghi del settore a mantenere la calma ma a rimanere vigili e prendere le dovute precauzioni, se necessario. È anche importante ricordarsi di assicurarsi di ottenere le informazioni da fonti attendibili come il (WHO) sito web e considerare tutti i fatti prima di misurare una risposta appropriata durante questo periodo.
Se parteciperai all'ITB di Berlino, unisciti a noi per il nostro seminario su "Resilienza e recupero della destinazione - affrontare le sfide globali", dove discuteremo dell'impatto dell'attuale epidemia di coronavirus in Cina. Per registrarti all'evento, per favore RSVP qui entro mercoledì 6 marzo a
Inoltre, vorremmo anche invitarti a unirti a noi per una tavola rotonda a colazione con l'esperto di sicurezza del turismo, Peter Tarlow, giovedì 5 marzo dalle 7.45 alle 10.00, dal titolo "COVID-19: Discussione sul coronavirus all'ITB". La partecipazione è gratuita per i membri di PATA, ICTP, LGBTMPA e ATB, nonché per i giornalisti qualificati.
Continueremo a fornire gli aggiornamenti necessari e, come sempre, siamo qui per offrire a tutti i nostri membri e colleghi del settore il nostro supporto e la nostra assistenza, se necessario.
Fino alla prossima volta,
Dott. Mario Hardy,
Amministratore delegato,
Pacific Asia Travel Association (PATA)
